Ретро-автоматизация документооборота: «Не возражаю. Полыхаев»

Сегодня прочел в журнале у одного ЖЖ-френда (ник не указываю, ибо запись под замком) прекрасную фразу – цитату из переписки с заказчиком: «Надо по-максимуму минимизировать количество трудозатрат на подписание бумажек». Сначала улыбнулся, потом задумался и стал разбирать фразу по частям. Что значит «минимизировать количество трудозатрат на подписание бумажек»? Если именно бумажки надо снабжать именно подписью, то средство минимизации трудозатрат давно и хорошо известно – факсимиле. Но на бумажках обычно ставят не только подписи, но и резолюции – причем, разные. Значит, «по-максимуму минимизировать количество трудозатрат» можно, если использовать не просто факсимиле, а комбинации факсимиле с типовыми текстами резолюций. Ничего не напоминает? Это ж все уже давно придумал начальник концерна «Геркулес» товарищ Полыхаев :).

И.Ильф, Е.Петров. «Золотой теленок». Глава XIX. Универсальный штемпель

[…] А между тем работа шла, бумаги требовали подписей, ответов и резолюций. Серна Михайловна недовольно подходила к полыхаевской двери и прислушивалась. При этом в ее больших ушах раскачивались легкие жемчужные шарики.

-- Факт, не имеющий прецедента, -- глубокомысленно сказала секретарша.

-- Но кто же, кто это у него сидит? -- спрашивал Бомзе, от которого несло смешанным запахом одеколона и котлет. -- Может, кто-нибудь из инспекции?

-- Да нет, говорю вам, обыкновенный посетитель.

-- И Полыхаев сидит с ним уже три часа?

-- Факт, не имеющий прецедента, -- повторила Серна Михайловна.

-- Где же выход из этого исхода? -- взволновался Бомзе. -- Мне срочно нужна резолюция Полыхаева. У меня подробный доклад о неприспособленности бывшего помещения "Жесть и бекон" к условиям работы "Геркулеса". Я не могу без резолюции.

Серну Михайловну со всех сторон осадили сотрудники. Все они держали в руках большие и малые бумаги. Прождав еще час, в продолжение которого гул за дверью не затихал, Серна Михайловна уселась за свой стол и кротко сказала:

-- Хорошо, товарищи. Подходите с вашими бумагами.

Она извлекла из шкафа длинную деревянную стоечку, на которой покачивалось тридцать шесть штемпелей с толстенькими лаковыми головками, и, проворно вынимая из гнезд нужные печати, принялась оттискивать их на бумагах, не терпящих отлагательства.

Из классики: М.Е.Салтыков-Щедрин. «Опись градоначальникам»

Я сознательно дистанцируюсь в своем блоге от политики (небольшие около-политические кофейно-гущевые гадания «на злобу» не в счет). Поэтому нижеприводимая объемная цитата из классика не содержит никаких аллюзий, коллизий, иллюзий или ревизий. Просто – великолепный текст, который полезно время от времени перечитывать, удивляясь то ли гениальному предвидению Салтыкова-Щедрина, то ли совершенно удивительным и абсолютно случайным совпадениям с реалиями наших дней.

И-Обществу и Э-Правительству посвящается… И.А.Крылов. «Лебедь, Рак и Щука»

Начну с короткого перечисления известных фактов:

1. На самом верхнем уровне у нас вопросами построения чего-то информационно-электронного занимаются Совет при Президенте РФ по развитию информационного общества (И-Совет – в моих обозначениях) и Правительственная комиссия по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления (Э-Комиссия). Причем, кто реально главнее слон или кит – непонятно.
2. На уровне правительства за тему «электронизации» (если посмотреть постановления) у нас отвечают, в основном, два министерства – Минкомсвязь и Минэкономразвития. Минкомсвязь, конечно, тянет одеяло на себя, но и МЭР – себе на уме. А еще есть Федеральная Служба Охраны, ответственная за построение системы межведомственного электронного взаимодействия.
3. Еще продолжает действовать (в смысле – деньги тратятся со свистом) ФЦП «Электронная Россия 2002-2010», но уже принят (т.е., деньги тоже начали тратить) «План реализации Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации до 2011 года». И уже написана ДЦП (!) «Информационное общество» (2011-2018)».

Вам это ничего не напоминает? Мне вот навеяло в очередной раз… :)

Иван Андреевич Крылов. Лебедь, Рак и Щука

Когда в товарищах согласья нет,

На лад их дело не пойдет,

И выйдет из него не дело, только мука.

…

Однажды Лебедь, Рак да Щука

Везти с поклажей воз взялись

И вместе трое все в него впряглись;

Из кожи лезут вон, а возу все нет ходу!

Поклажа бы для них казалась и легка:

Да Лебедь рвется в облака,

Рак пятится назад, а Щука тянет в воду.

Кто виноват из них, кто прав - судить не нам;

Да только воз и ныне там.

 Картинка, кстати, здесь тоже не просто так. Стрелочки – это концепции, планы, ФЦП, ДЦП и т.п. Так что, сами понимаете…

«Порталу госуслуг» посвящается… Н.А.Некрасов. Размышления у парадного подъезда

Давно у меня не было постов с тегом «Навеяло». Вот - решил исправить недоработку.

Честно говоря, я уже давно собирался использовать парафраз названия классического стихотворения Н.А.Некрасова в постах про «портал госуслуг». Варианты названий были – «Размышления у подъезда госуслуг», «Парадный подъезд госуслуг», «Размышления у парадного портала».

Перед тем, как писать этот пост, слазил в Google, чтобы проверить – не придумал ли кто-то до меня подобные метафоры. Вроде бы, ровно такие никто раньше не использовал (кстати, констатацией этого факта я «забиваю» за собой право в будущем использовать три перечисленных выше названия!). Нашел только на проекте «Gos 4 You» две статьи под названием «Размышления у тестового портала». Понятно, что автор этих статей тоже хорошо учился в школе и кое-что еще помнит из уроков русской литературы :).

Как всегда, поиски в Google принесли и неожиданный результат (хотя, вполне ожидаемый, конечно – неожиданным он был только в разрезе первоначальной предпосылки поиска) - нашелся и сам текст стихотворения Николая Алексеевича Некрасова. И я решил, что для поста с тегом «Навеяло» нельзя придумать ничего лучшего, чем просто целиком опубликовать это стихотворение. Помните, как в школе мы заучивали его наизусть, как учились декламировать «с выражением», как занимались разбором его содержания, как писали сочинения про «обличение существующего строя…» и т.п.? Вообще – помните свои школьные годы? У вас сейчас есть хорошая возможность вспомнить их еще раз :)

И кстати, некоторые строки из этого стихотворения звучат удивительно современно и актуально как раз таки в связи с «порталом госуслуг». Вот эти:

А в обычные дни этот пышный подъезд

Осаждают убогие лица:

Прожектеры, искатели мест,

И преклонный старик, и вдовица.

От него и к нему то и знай по утрам

Всё курьеры с бумагами скачут.

Возвращаясь, иной напевает «трам-трам»,

А иные просители плачут.

Ну а теперь – классика без купюр (без изъятий текста, в смысле…)