На злобу дней. S01E01. Бизнес-процессы. P02. Коммент про Коми

Вот я не пойму – это из-за того, что внедрили СЭД или из-за того, что недовнедрили?

Вроде, все так хорошо начиналось...

 

И «электронное правительство» сформировали, и концепцию информатизации утвердили, и в рейтинге поднялись...

А вот поди ж ты...

На злобу дней. S01E01. Бизнес-процессы. P01. Банковская рында

Я уже давно пришел к вполне логичному умозаключению, что мои «назлобные» посты надо бы структурировать в сериал. Собственно, это я сейчас и делаю. Сколько всего здесь будет эпизодов, пока не знаю, но начинаю с профессионально близкой мне темы – «Бизнес-процессы».

А в этом эпизоде я хочу начать с нашумевшей истории про «офисный планктон» и мегапереписку по микроповоду, уже несколько дней гуляющей по ЖЖ и далеко за его пределами. Ссылку на первоисточник давать не буду – не хочу создавать лишнюю рекламу контенту, не заслуживающему той популярности, которая выпала на его долю. Думаю, что большинство читающих мой блог знают, о чем речь. А те, кто не в курсе, достаточно легко смогут найти первоисточник, воспользовавшись целеуказаниями, которые все равно будут в моем посте. Название конкретно этого поста – «Банковская рында» – для тех, кто сам не догадается, объясню в конце.

В начале мне все-таки придется очень кратко пересказать сюжет блокбастера.

К рассказчику, далее «Р.» (не автору ЖЖ, а «лирическому герою» истории), живущему в крупном, но провинциальном городе «Г.», приехал друг из Москвы, у которого была банковская карточка некоего крупного московского банка «Б.», имевшего в Г. большой филиал (центральный и доп. офисы, куча департаментов, банкоматы, рекламные щиты, все дела...). И напротив дома Р. как раз висел на столбе рекламный щит, указывающий, что банкомат банка Б. расположен в 50-ти метрах. Друзья отправились в указанном направлении, но банкомата там не обнаружили – был когда-то, но потом его увезли. Где друзья все-таки сняли денег (и сняли ли вообще), история умалчивает; через некоторое время друг Р. вернулся в Москву, а сам Р. написал в банк Б. письмо, что надо бы убрать рекламный щит, дезинформирующий население. Далее процитирую исходный пост:

«Написал да и забыл. Прошло 7 месяцев и в один из дней сентября мне приходит ответ из банка. От прочитанного у меня случился ШОК! Потом меня разразил гомерический хохот, потом я крепко задумался над идиотизмом и бюрократии царившем в наших “уважаемых и очень респектабельных учреждениях”.

А произошло вот что. Специалист, который написал мне ответ из банка, случайно (другого объяснения я не нахожу) отправил всю внутреннюю переписку по моему обращению.

Выкладываю письмо из банка как есть, без цензуры.

Все имена, фамилии, должности оставил настоящие (страна должна знать своих “героев”!).

Название банка, его домен и город - выдуманные из головы (все-таки служебная внутренняя информация, не хочу, чтобы пострадала девушка которая мне ошибочно все это прислала вместе с ответом).

Поскольку письмо содержало 2 МЕГАБАЙТА ТЕКСТА!!! я удалил множество ненужной информации, цитирования, служебный полей, адресов “Копия”, “Скрытая копия”, “Важность” и т.д.  Подписи тоже обрезал по мере развития событий (зачастую величина подписи с указанием должностей и структурных подразделений была больше чем 10 строк!)»

Волну – или даже цунами - обсуждений в ЖЖ и прочих интернетах как раз и вызвала «цитируемая» (кавычки не случайны – А.Б.) переписка, якобы имевшая место внутри банка Б.. Пересказывать весь спектр мнений взбесившихся леммингов взбудораженной интернет-общественности не буду – понятно, что определения «планктон», «дИбилы», «уроды» и т.п. в адрес большинства участников переписки были еще самыми мягкими и цензурными. Многие комментаторы узнавали в банке Б. свое прошлое и/или даже нынешнее место работы. Многие не останавливались на частностях и поднимались до критики всей Системы – включая страну, высших руководителей, мировую закулису, ну и т.д. Пост моментально взлетел в топ во всех мыслимых рейтингах, стал цитироваться на других ресурсах, пересылаться по почте и всяким разным асько-скайпо-твиттерам...

Лишь очень немногие здравомыслящие комментаторы решились высказать сомнение в достоверности переписки. И то, большинство из них написало в комментах к посту или у себя в блогах «фейк» со знаком вопроса. Были и такие, кто пытался вычислить «место действия» на основании якобы реальных имен участников (ведь это утверждал Р.) – по базам ФНС, сотовых операторов, Гуглу-Яндексу и т.п. Автор ЖЖ все вычисленные варианты реальных названий Б. и Г. опровергал, а тех, кто сомневался в истинности истории, обзывал нехорошими словами.

Собственно, именно желание вступиться за здравый смысл и сподвигло меня на этот пост. Потому что я тоже не верю, что такая история имела место и что такая переписка тоже где-то и когда-то существовала. И я постараюсь доказать свою правоту с привлечением самых рациональных и логических рассуждений.