28 мая 2010 г.

Алё, прачечная?



Если кто-то думает, что вышеприведенная картинка – фотошоп, то вот вам живая ссылка на сайт ху..чечной Министерства культуры РФ - http://www.mkrf.ru/activity/register/certificates/detail.php?id=110336490

Картинка подсмотрена у http://ibigdan.livejournal.com/

27 мая 2010 г.

Инфографика – когда одна картинка лучше тысячи слов

«Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать прочитать». Слегка переиначенная пословица очень хорошо отражает основной смысл инфографики – дать максимум информации, используя минимальное пространство.

У меня в «уголке интересных блогов» уже давно висит ссылка на Cool Infographics. Время от времени я туда захожу и с интересом рассматриваю очередное творение инфодизайнерской мысли. Одна из последних картинок, не будучи шедевром инфографики как таковой, заставила всерьез задуматься об уязвимости мира, в котором мы живем. Причем, уязвимости - от творений человеческих рук, не являющихся оружием массового поражения, но способных нанести ущерб не меньший, чем ядерная бомба.

Вот уже почти месяц в новостях присутствует тема аварии на нефтяной платформе Deepwater Horizon в Мексиканском заливе. По ТВ крутят кадры с горящей платформой и нефтяным пятном, качающимся на волнах, дикторы зачитывают тексты с цифрами, призванными поразить воображение – оценки возможного ущерба экономике ближайших штатов США, ежедневные потери компании BP и т.д. и т.п. Но… не поражают как-то эти цифры. Потому что не превращаются в зримый образ.

А на Cool Infographics недавно появилась картинка, которая все эти цифры визуализировала. И все – больше никаких слов не надо. Просто смотрите. Это не вся картинка, я сделал из нее две вырезки – сверху и снизу. В исходном посте есть картинка целиком. Она кликабельна, ее можно взять к себе и рассмотреть в деталях.


Черная точка в центре картинки – расположение взорвавшейся нефтяной платформы. Сверху, обозначенное коричневым цветом, побережье пяти штатов США – Техаса, Луизианы, Миссисипи, Алабамы и Флориды. Черно-серый неправильный многоугольник – распространяющееся нефтяное пятно, по состоянию на середину мая. Цветные кружки вдоль побережья – природные зоны, которым угрожает нефть. Среди них – курорты, места обитания птиц, зоны рыболовства. Красные кресты – места, где на берегу уже обнаружены загрязненнные нефтью участки.

А теперь – совсем простая картинка. Просто – угроза материализовавшаяся и угроза потенциальная.


Цифра «1» и красная точка - это взорвавшаяся платформа Deepwater Horizon. А ряды голубых точек – это нефтяные платформы, работающие в Мексиканском заливе. Всего их там 3858…

26 мая 2010 г.

Плюс-минус биллион грина

Замечательная новость висит на РБК.

Ну ладно, раньше только с американскими «гринами» было непонятно, что они на самом деле имеют в виду, когда пишут «billion» - миллион или миллиард. Приходилось по контексту вычислять. Но теперь и с хохлобаксами украинскими «гринами» та же непонятка кое у кого. То ли 300 тысяч украли, то ли 300 миллионов…
Не, ну понятно, что хотелось бы, чтобы 300 биллионов миллионов. Но как в том украинском анекдоте – «З'їсть-то він з'їсть – та хто ж йому дасть...»

22 мая 2010 г.

Снова про электронный документооборот в Пермском крае

Губернатор Пермского края О.А.Чиркунов в своем ЖЖ-блоге выложил видео собственного выступления на мероприятии по э-правительству, проходившему в Перми. С его разрешения вставляю видео сюда.



Я не буду подробно пересказывать и комментировать выступление О.А.Чиркунова, как сделал это пару дней назад с интервью М.Германа. Но несколько реплик все-таки сделаю.

Во-первых, меня не могло не порадовать употребление г-ном Чиркуновым термина «управление неструктурированной информацией». Все-таки моя компания была не последней, кто в свое время начал продвигать это понятие в массы.

Во-вторых, не менее порадовало неоднократно прозвучавшее название нашей программной платформы – Documentum. Теперь вот и Ю.М.Лужков это название знает, и заместитель полпреда Президента в Приволжском федеральном округе. Глядишь, и своим подчиненным скажут присмотреться к нашей системе :).

Почему портал госуслуг обречен?

В общем-то, я всегда знал ответ на вопрос, вынесенный в заголовок поста. И этот ответ не является каким-то сакральным знанием. Формулировки ответа могут быть разные – или грубо-прямолинейная ««Совок» неистребим», или профессорско-преображенская «Разруха не в клозетах, а в головак», - но сути это не меняет.
По моим критическим постам о портале госуслуг могло сложиться впечатление, что во всем (или почти во всем) виноваты криворукие разработчики и кривомозглые «архитекторы». На самом деле, проблема не в них. Проблема – в чиновниках. И не важно, где сидит этот чиновник – в министерстве в Москве или в консульстве в другой стране. Глубинная суть российского чиновника геополитически инвариантна.

Ниже – цитаты из поста ЖЖ-юзера puerrtto (http://puerrtto.livejournal.com) про проблемы с получением/обновлением паспортов в российском генконсульстве в Хайфе (Израиль). Пост большой, и в нем не только (даже правильнее – не столько) про электронные госуслуги. Я сознательно выдернул только «электронные» цитаты – ведь сайт генконсульства никакого отношения к порталу госуслуг не имеет, но насколько все похоже…

В один из дней знакомые знакомых (пара очень стареньких ветеранов войны родом из Москвы) из израильской Хайфы пожаловались, мол, такой ужас творится в консульстве России в Хайфе, прямо жуткий и невиданный "Совок".  Дело было в том, что старики никак не могли заменить старый загранпаспорт на новый. Cтарики пять(!) раз ходили в консульство и каждый раз что-то мешало им подать документы. Мне это показалось странным - что за проблема? И за ответами отправился в сию контору. […]

Самое важное каким-то образом исхитриться и подать ваши документы. Это не так просто! Для начала надо знать, что в консульстве России не выдают анкеты, а вы их должны "скачать" с их интернет-сайта. Проведя несколько часов в очереди и прорвавшись в предбанник, вам это сообщит улыбчивый дядя-дипломат с торчащими словно у кустурицевского дедушки Гырги зубами. И несчастные старики тяжело вздохнув берут у Гырги обрывок бумажки с длинным URL адресом для скачивания анкеты. И едут домой. Провалилась очередная попытка подать документы. […]

Что, вы такие умные и распечатали анкеты с их сайта? Это означает, что вы зря потеряли время. Дело в том, что на сайте консульства в разделе "анкеты на загранпаспорт" размещена неправильная анкета, которую у вас не примут. Придя с ней, вы узнаете, что все не так и пойдете домой снова. […]

При заполнении анкеты на сайте консульства черным по белому указывается, что фотографий должно быть 5 (пять). Не верьте глазам своим, это очередная засада. […] Распечатав анкету с их сайта и принеся ее вкупе с пятью фотографиями вы узнаете, что во-первых анкета неправильная изначально на их же сайте, а во-вторых фотографий должно быть не 5, а 6. Причем на одной из страниц сайт консульства написано что фотографий 5, а на другой - 6. […]

На сайте консульства написано, что максимальный срок изготовления загранпаспорта 3 месяца. Само по себе это безумно затянуто, но "сермяжная правда" состоит в том, что фактически загранпаспорта изготовляют в срок от 3 до 10(!) месяцев. И имеют наглость объяснять это мифическим сложным новым регламентом, выложенным вот здесь http://www.russianembassy.org.il/content.php?id=114

А.Б.: На самом деле, по указанной выше ссылке никакого регламента не лежит – там только описание выходных данных этого регламента: когда утвержден, где опубликован. За интернет-версией отправляют к «Консультанту-Плюс», про удобство пользования которым лучше всего говорят два моих эмоциональных поста – «Поубывав бы…» и «Поубывав бы – 2…».

В разделе ответы на вопросы сайта консульства РФ в Израиле, заведующий консульским отделом, господин Юкалов, сокрушается в связи с тяготами и лишениями их, консульского труда. Консул утверждает, что всему виной новый административный регламент. Ложь, уважаемый консул. Вы забыли, что регламент подразумевает принятие решений о выдаче загранпаспортов, но никак не может препятствовать принятию заявлений  за загранпаспорта у граждан. Огромные очереди создаются искусственно для того, что бы перенаправить граждан к посреднику, где те заплатят по 700 долларов, из которых 3/4 уйдут в карман тем, или иными чиновникам. Это по самым скромным подсчетам черный нал на сумму до двух миллионов долларов в год. Все прозрачно до безобразия.

А вы говорите – инновация, модернизация, электронизация…

20 мая 2010 г.

Портал госуслуг. S02E01. «Всенародная отладка». P01. Э-Загранпаспортизация

Как я и обещал, пишу первый пост первого эпизода нового сезона сразу вслед за анонсом. Почему эпизод называется «Всенародная отладка», думаю, объяснять не надо. А вот почему эта самая «всенародная отладка» имеет место быть – большой вопрос. Жаль, задать его персонально некому.

Помните, как за пару дней до 1-го апреля, все СМИ просто захлебывались от восторга – «Загранпаспорт можно будет заказать через интернет!» Ага, и получить его потом по почте, электронной… Вот анонсировать будущие великие достижения наши власти уже вполне научились (впрочем, умели всегда – вспомните хотя бы «Нынешнее поколение советских людей будет жить при коммунизме»). А вот, собственно, с достижениями после громких анонсов – беда…

У меня загранпаспорт будет действовать еще пару лет, так что для меня данная госуслуга пока неактуальна. Но даже если бы и была актуальна, я вряд ли бы воспользовался для ее получения госпорталом. Скорее всего, сел бы в машину и поехал бы живьем в свое УФМС – так оно надежнее. Да и админрегламент по улучшению качества от г-на Ромодановского тоже не так давно рекламировали. Правда, при столкновении с реалиями жизни админрегламент, похоже, затонул как «Титаник». Какие там - максимум 30 минут ожиданий в очереди? Какие электронные системы управления очередью? Какие вежливые объяснения по телефону?

Испытываю уважение ко всем энтузиастами, решившимися стать первопроходцами электронных госуслуг. Это именно благодаря им, скрывающимся за никами и юзерпиками в ЖЖ, мы, возможно, получим когда-нибудь электронную госуслугу по оформлению загранпаспорта через интернет. Как в Сингапуре – где все это давно уже работает.

Вот она – всенародная отладка э-госуслуг. Я просто цитирую (в виде скриншотов) переписку в комментариях в госблоге. Скриншоты кликабельны и зумабельны - так что, если захотите почитать, просто топните мышкой.

Электронный документооборот в правительстве Пермского края

Открою страшную тайну. Когда я начал вести блог, конечно же, главной целью была реклама компании, в которой я работаю, ее продуктов и услуг :). То, что на протяжении более чем полугода в блоге не было (как мне кажется) ни одного «джинсового» или откровенно рекламного поста – это была хитрая тактика заманивания :). И вот теперь, когда все читатели моего бложика расслабились, я их как раз тепленькими и возьму, и рекламой просто-таки замучаю.

Испугались? Надеюсь, что нет. Я прекрасно понимаю, что рекламу читают только копирайтеры (они вынуждены это делать, ибо они ее и пишут), менеджеры рекламных агентств (и то – далеко не всю, судя по тем «плюшкам», которые иногда проскакивают), и антимонопольщики (им за это деньги платят). Поэтому наглой рекламы в моем блоге не было и никогда не будет. Но вот хорошие поводы рассказать о родной компании иногда появляются, и я не вижу причин, чтобы не воспользоваться этими поводами. Но я честно завел тег «Реклама», и буду его ставить во все посты, в которых буду писать о корпорации EMC и ее продуктах.

Вообще-то, я не собирался писать этот пост. Но совпало несколько вещей. С утра мой босс разослал по внутрикорпоративной почте стандартное письмо о своей командировке (он всегда это делает), в котором мое внимание привлекло место и мероприятие, на которое он отправился – совещание у губернатора Пермского края. Я сразу вспомнил, что об этом мероприятии упоминал и сам О.А.Чиркунов в своем блоге, а я еще просил там в комментах, чтобы материалы мероприятия выложили в открытый доступ (теперь спокоен, шеф материалы привезет :) ). А вот около часа назад на CNews появился видеорепортаж с тем самым названием, которое вынесено в заголовок моего поста.


Я, конечно, не рассчитываю на то, что найдутся такие энтузиасты, которые просмотрят весь 10-минутный ролик (он под катом) от начала до конца – но все равно вставляю его в пост (будем считать это моим опытом по работе с мультимедиа в блоге :) ). Для тех же, кому смотреть ролик лениво, я привожу его краткий пересказ, взятый у CNews’а же, и дополняю его цитатами из интервью руководителя аппарата правительства Пермского края Макара Германа (не путайте его с Маратом Гельманом – он тоже имеет некоторое отношение к Перми :) ), которые показались мне достойными того, чтобы привести их здесь и даже слегка прокомментировать.

Поубывав бы - 2...

Поубывав бы...



Блин, когда же у нас кончатся криворукие разработчики?!

Портал госуслуг. S02E00. Анонс 2-го сезона

ТВ-сериалы обычно начинают новые сезоны по осени. А я вот решил, что время для начала второго сезона моего портального «сериала» наступило именно сейчас. Первый сезон у меня был (и есть) посвящен подготовке к и началу реальной эксплуатации портала (пожалуй, можно уже начинать писать без кавычек, поскольку персонализация и какие-никакие интерактивные возможности таки появились). Второй сезон я намерен посвятить наблюдениям за реальными попытками пользователей получить от портала пользу (кстати, как мне кажется, многие уже забыли, что у слов «пользователь» и «польза» общий корень).

Кстати, объявление о начале второго сезона, не означает, что все «эпизоды» первого сезона закрываются. Некоторые, да – закрою. Так, не буду больше писать про «момент (не)истины» - надоело вылавливать информационные «блохи» на портале, которые не исправляются месяцами. Скорее всего, не буду писать и про госблог в ЖЖ – ну есть он и есть, худо-бедно со своей задачей справляется. Про собственный «тест-драйв», наверное, буду изредка писать – по крайней мере, у меня в планах стоит задача записаться на ГТО через портал. А вот тему безопасности и связанную с ней тему регистрации, скорее всего, продолжу.

С первым эпизодом 2-го сезона я уже определился. Первый пост нового эпизода напишу сразу вслед за этим анонсом. Даже не напишу, а накопипастю :), потому что собираюсь почти весь текст построить на цитатах из госблога. Эпизод будет называться «Всенародная отладка», и как следует из названия, будет посвящен борьбе народа с портальными сервисами. Ну, а первый пост эпизода будет про попытки «загранпаспортизации» через интернет.

17 мая 2010 г.

«Ночь в музее»-2010. Царицыно. Кортнев и «НС»

Решил отвлечься от тематики ECM, э-правительства и иже с ними. Жизнь ведь не только вблизи госуслуг происходит. По этому поводу – лытдыбровый пост.

В ночь с субботы на воскресенье побывали с семейством на «Ночи в музее». В качестве культурно-посещаемого объекта был выбран парк "Царицыно" - и именно из-за того, что там должен был состояться концерт "Несчастного случая". Собственно, концерт и состоялся - чему свидетельством эти не слишком удачные фотографии. Задумываюсь о назревающей необходимости сменить фототехнику...
А Кортнев - он Кортнев и есть. Фотографии не передают и сотой доли драйва, который был на сцене.


Я отснял за час почти три сотни фотографий. К сожалению, большую часть пришлось отбраковать из-за смазанных изображений - очень трудно было поймать моменты, когда Алексей хоть ненадолго занимал более-менее статичную позицию.

14 мая 2010 г.

Беззащитность персональных данных

У меня есть любимая машина. Конечно, не такая, как на КДПВ :), но ненамного хуже – почти новая, скоро год исполнится, как я на ней рассекаю. И вот именно потому, что «скоро год», и появился этот пост.


Когда я год назад покупал машину, то, естественно, застраховал ее по КАСКО. Ведь жить моей машинке, как и большинству московских автомобилей, предстояло практически под забором, без надежды на гараж. Помните фразу за кадром в гениальном фильме «Берегись автомобиля», относящуюся к владельцу «Волги»: «Мысль о том, что пять с половиной тысяч попросту брошены на мостовой и к тому же снабжены колесами, не давала ему покоя»? Вот и мне предстояло ежедневно и еженощно бросать на мостовой снабженные колесами куда как больше, чем пять с половиной тысяч (и заметьте – не рублей!). А с КАСКО я был спокоен и днем, и ночью. Идиллия продолжалась почти год и закончилась около месяца назад.

Нет, с машиной все в порядке (тьфу-тьфу…). Но примерно месяц назад на моем телефоне раздался звонок (номер опознался, но был мне незнаком), и когда я ответил, звонивший голосом судебного пристава произнес:
- Альберт Владимирович, мы хотим напомнить, что у вас страховка на машину заканчивается. Что думаете делать?
Сначала я слегка прифигел, но быстро пришел в себя, вспомнил все, что к этому времени успел прочитать про страховых брокеров и задал встречный вопрос:
- А вы, собственно, из каких будете?
- Национальный брокерско-разброкерский страховой-перестраховой супер-пупер-центр, бла-бла-бла…
- Ну и чего вы от меня хотите?
- Хотим предложить вам свои услуги…
Естественно, товарищ был послан – быстро и далеко.
Про то, что мои персональные данные были «слиты» страховым брокерам, я, конечно же, догадался, но тогда не придал этому факту особого значения. А зря…

13 мая 2010 г.

Новости F1: «Лаборатория Касперского» - партнер Ferrari

Сначала я прочел эту новость на F1News.Ru. Потом перечитал еще раз. Но и после двух раз не понял, в чем именно будет заключаться партнерство двух технологических монстров. Пошел на сайт Скудерии, там была та же самая новость, только на английском, и фотографии были поменьше, чем на нашем «формульном» сайте:


В конце концов, я пришел к самому логичному (точнее - логотипичному) выводу, вытекавшему из прочитанного – «Лаборатория Касперского» будет поставлять свои логотипы на гоночные болиды Ferrari. Хотя вот эта новость («Ferrari начинает расследование причин низкой скорости Массы») с Гран-При Испании, проходившего буквально через 3 дня после заключения эпохального партнерского соглашения, заставила задуматься – а вдруг не только логотипы?...

Кстати, если б я не знал, who is who, то я бы скорее принял г-на Касперского за одного из боссов Скудерии (ну чем не помолодевший Флавио Бриатторе, а?), а Стефано Доменикали больше похож на «антивирусного» программера, которому дали поносить красный костюмчик с лошадкой.


Портал госуслуг. S01E02. «Тест-драйв». P08. Госпрофанация

Я никогда не был особым фанатом «портала госуслуг», и всю эту околопортальную сериалиаду в блоге завел (см. мой самый первый пост на эту тему) с целью  документирования очередного epic fail в области э-правительства в динамике, с самого старта и до самого, в общем-то, fail’а. На мой взгляд, дело медленно, но уверенно таки движется к своему логическому. И хотя вроде бы сдвиги на лице имеются – личный кабинет заработал (с массой проблем и непродумок при регистрации, но все же…), какие-никакие услуги начали оказываться, обратная связь с разработчиками худо-бедно наладилась, но общего вектора развития это никак не меняет.

Вот насчет «каких-никаких» услуг я и хотел бы пройтись поподробнее. Давайте посмотрим на список 74-х приоритетных госуслуг, высочайше освященный утвержденный правительственным распоряжением 1555-р. Почему именно эти услуги включены в число приоритетных? Как определялись ведомства, более близкие к народу, и как выбирались в приоритетный список самые-самые услуги этих ведомств? Сдается мне, что собрал г-н Собянин, главный по тарелочкам э-правительству в нашем просто правительстве, без «э-», представителей ведомств, посмотрел на них добрым уставшим взглядом и настойчиво попросил хоть чего-нибудь родить представить свои предложения для этого черт включения в список приоритетных услуг. Ну представители ведомств посмотрели на потолок поковыряли пальцем в носу подошли ответственно к данному вопросу – и таки представили… Со сроками по пяти этапам для каждой услуги вообще, видимо, сильно не заморачивались. Ну дальше-то 2015-го года ничего нельзя было отодвинуть, поэтому пришлось в пределах 5-ти лет в «крестики-нолики» играть. Кто понаглее оказался, те свои сроки подальше задвинули, а кому хотелось перед Самым Главным Начальником выпендриться, те крестов в графике поближе наставили, справедливо (по известной методике Ходжи Насреддина) полагая, что и к этим срокам – «то ли ишак, то ли падишах…»

Вот примерю я эти «74 приоритетные» на себя – достаточно среднестатистического гражданина, относящегося к среднему (тщу себя надеждой…) классу, не слишком много чего желающего от государства. Буду занудным, пройдусь по всем 74-м позициям (правда, постараюсь сделать это покороче и побыстрее):

Э-Правительство. S01E05. «Минкомсвязь». P02. ИТ-национализация

Г-н Массух доставляет в своем стиле. Позавчера на CNews появилась новость «Минкомсвязи хочет обойти Google Docs». Ну, собственно, в заголовке уже все сказано – диагноз можно ставить безошибочно, но не могу отказать себе в удовольствии пройтись по особенно достойным перлам (как всегда, жирный шрифт в цитатах мой).

Как рассказал CNews советник министра связи Илья Массух, Минкомсвязи планирует создание единой государственной системы дистанционной работы с документами. По его словам, смысл проекта состоит в повышении эффективности работы госаппарата. Появление единой системы должно сократить издержки за счет общих для разных ведомств форматов данных, коллективной работы с документами и уменьшения числа закупаемых лицензий. Ориентироваться ведомство будет в первую очередь на свободное ПО, отметил Массух, которому будет отдан приоритет по отношению к проприетарным разработкам.
А.Б.: Ну вот если на минутку (ладно-ладно, на 10 секунд…) допустить, что в высказываниях г-на Массуха имеется какой-то смысл, то угадайте с трех раз – кто предполагается быть тем самым хостером «русского ГуглоДока»? В чью сторону должны потечь ручейки «сокращенных издержек»? Напомню фразу студента Раскольникова из анекдота: «Пять старушек – уже рубль»…
А почему никто не задался вопросом – зачем для введения общих форматов данных и сокращения числа закупаемых лицензий нужен именно веб-офис? Ведь все то же самое достигается просто при использовании открытого офисного софта и открытых офисных форматов. Т.е., например, OpenOffice.org и ODF вполне себе рулят.
Про коллективную работу чиновников с документами – это просто 10 баллов по пятибалльной шкале! Поначитались-понасмотрелись презентаций про социальные сети, collaboration, Web 2.0… Для начала лучше просто научились бы сроки соблюдать и собственноручно разработанные-утвержденные админрегламенты.

В ближайшие недели вопрос о создании такой единой государственной системы дистанционной работы с документами на базе российского ПО будет обсуждаться на комиссии по внедрению информационных технологий в органах государственной власти под председательством Сергея Собянина. О том, что эффективность работы чиновников должна вырасти, вице-премьер уже неоднократно высказывался.
А.Б.: Вот интересно – а эффективность сама знает, что она должна вырасти? Про чиновников не спрашиваю… С интересом буду ждать новостей об анонсированном заседании Э-Комиссии г-на Собянина.

[…] На вопрос CNews о том, будет ли функционал разработки совпадать с Google Docs, советник министра отметил, что речь идет не просто о копировании возможностей американской разработки, а о более широком функционале. Кроме стандартных текстового редактора и электронных таблиц должны быть реализованы функциональные приложения, также доступные по принципу SaaS, например, бухгалтерское ПО и система электронного документооборота.

Знаете, какой самый первый комментарий появился на форуме CNews в обсуждении данной новости? «Читаем так - Минкомсвязи сообразило, как можно еще попилить бюджетного бабла»…

6 мая 2010 г.

Портал госуслуг. S01E01. «Момент (не)истины». P07. Чуть-чуть не успели…

Я так долго (с начала февраля, т.е. полных три месяца!) ждал, когда же, наконец, на странице Росинформтехнологий обновят информацию о руководителе агентства, что уже совсем отчаялся и решил, что г-н Матюхин, видимо, будет прописан на этой странице вечно. И если поначалу я проверял страницу практически каждый день, то в последнее время заглядывал не чаще раза в неделю, чтобы только убедиться, что все на своих местах – и г-н Матюхин, и никуда не ведущий (по причине кривой верстки, объединившей три ссылки в одну) адрес веб-сайта. В последний раз, если мне не изменяет память, я заходил на страницу ФАИТ примерно неделю назад – все было по-старому.

И вот сегодня – о, чудо! – при очередном дежурном заходе я не увидел фамилию г-на Матюхина. Ну наконец-то, подумал я, обновили все-таки. Действительно, обновили. И даже ссылку на веб-сайт поправили, она теперь работает. Страница теперь выглядит вот так:


И все бы хорошо, если бы не одна совсем маленькая досадная неувязка. Дело в том, что и г-н Караваешников уже больше не работает в Росинформтехнологиях, он ушел в отставку еще 15 апреля! (вот пруфлинк – «ИТ-регулятор окончательно обезглавлен»). Так что, обновители информации на «портале» совсем чуть-чуть не успели.

Собственно, гадать, кто будет следующим и.о. (не Игорем Олеговичем, а исполняющим обязанности), не приходится – из действующего руководства в ФАИТе остался только еще один заместитель руководителя – г-н Панкратов. Именно его фамилию, судя по всему, и должны теперь вывесить на «портале». Но вот когда это произойдет, думаю, даже Богу не известно. Зато сейчас можно заключать пари, что случится раньше – успеют обновить информацию о руководителе ФАИТ или упразднят само агентство (такие слухи упорно циркулируют). Выдвину свою версию – агентство упразднят раньше, но уже после его упразднения на «портале» разместят фамилию нового и.о. руководителя несуществующего агентства.

А вот когда и страницу агентства уберут – сие тайна великая буде. Рособразование и Роснаука вон до сих пор на «портале» красуются, а в природе их уже два месяца как не существует.

5 мая 2010 г.

Стандарты. S01E01. CMIS. P01. CMIS 1.0 стал стандартом OASIS

Я решил начать новый сериал – «Стандарты». Писать в рамках этого сериала буду про стандарты, имеющие отношение к ECM и смежным областям (каким именно – станет ясно впоследствии, сейчас я не готов еще перечислить все возможные направления). Первый «эпизод» сериала будет посвящен CMIS (Content Management Interoperability Services) – Сервисам Взаимодействия (или – Интероперабельности) при Управлении Содержанием (Контентом). О том, что такое CMIS и для чего они (сервисы) нужны, я напишу в следующем посте эпизода – там достаточно длинно получится. Сейчас же – только о факте, вынесенном в заголовок поста.

1 мая скоро можно будет объявлять праздничным днем ECM-ориентированных стандартов. Вот только я написал в предыдущем посте про пятилетие ODF в качестве стандарта OASIS, как активно стали приходить новости про то, что спецификация CMIS (Content Management Interoperability Services) версии 1.0 утверждена все той же OASIS в статусе нового стандарта.

По процедурам OASIS, для того, чтобы спецификация стала стандартом, за нее должны были проголосовать не менее 15% членов OASIS, имеющих право голоса, и при этом не должно было быть подано ни одного голоса против (если есть голоса «против», принятие решения об утверждении спецификации в качестве стандарта происходит по более сложным правилам – вплоть до снятия спецификации с голосования). Голосование по CMIS 1.0 было открыто 16 апреля 2010 года и продолжалось до 30 апреля 2010 года. Уже 26 апреля необходимый минимум в 15% (49 голосов «за» из 323 имеющих право голоса, при 0 голосов «против» и 0 воздержавшихся) был достигнут. К концу дня 30 апреля голосов «за» было подано 74 (23%), остальные 249 членов OASIS не голосовали («не голосовал» и «воздержался» - разные статусы). Такой результат голосования дал основания некоторым комментаторам заявить о единогласном принятии CMIS 1.0 в качестве стандарта OASIS :). Специалисты, знающие «внутреннюю кухню» OASIS, говорят, что 23% - очень хороший результат. В последние годы этот показатель обычно находился в диапазоне 15-20%.

Естественно, что об уже существующей (или планируемой в самое ближайшее время) поддержке CMIS 1.0 в своих продуктах заявили все основные ECM-вендоры, участвовавшие в разработке CMIS:
¨        Alfresco уже имеет релиз, поддерживающий CMIS 1.0 - Community Edition 3.3. Поддержку в рамках Enterprise Edition планируется выпустить в текущем месяце.
¨        EMC объявила, что ее ранний релиз-кандидат стал актуальным релизом-кандидатом. CMIS станет частью базовой платформы Documentum, релиз 6.7 которой планируется к выходу в конце года.
¨        Microsoft объявила, что CMIS Connector for SharePoint будет поставляться как часть SharePoint Administrator Toolkit с конца июня 2010. Коннектор будет обеспечивать использование SharePoint и как потребителя, и как поставщика контента.
¨        Day Software объявила релиз CRX 2.1 с полной поддержкой CMIS.

В ближайшее время следует ожидать аналогичных анонсов и от других ECM-вендоров.

Война форматов. S02E01. ODF. P03. Стандарту ODF – 5 лет

1 мая – не только День международной солидарности трудящихся (или как он там сейчас называется?). Это еще и день, в который 5 лет назад, в 2005-м году, формат ODF стал стандартом OASIS. По поводу этого мини-юбилея ODF Alliance опубликовал небольшой исторический обзор. Собственно, это даже и обзором сложно назвать – в документике всего 3 страницы, одну из которых целиком занимает картинка, которую я привожу ниже.


На картинке отображены основные события в жизни формата ODF за прошедшие 5 лет в разрезе трех категорий:
¨        Стандартизация (желтый цвет): вехи и даты утверждения/публикации официальных версий и драфтов стандарта ODF основными организациями стандартизации – OASIS и ISO/IEC
¨        Продукты (голубой цвет): репрезентативный (но далеко не полный) перечень офисных продуктов, в которых реализована поддержка ODF
¨        Утверждение (зеленый цвет): перечень государств и внутригосударственных административных единиц (штатов, провинций), в которых формат ODF объявлен в качестве официально применяемого в деятельности правительственных учреждений и организаций.

Вот по последней категории хотелось бы немного уточнить – про Россию. ODF Alliance засчитывает нашу страну как одну из тех, в которых официально объявлено о применении ODF в правительственных учреждениях. При этом идет ссылка на некий «План мероприятий по использованию открытых технологий и стандартов в деятельности органов государственной власти», существовавший где-то в недрах бывшего Мининформсвязи. Мои попытки найти следы этого плана ни к чему не привели. Зато я нашел результаты проекта «Пилотное внедрение программных средств работы с форматами офисных файлов ISO/IEC 26300:2006 (ОDF) в рамках разработки комплекса основных стандартов в области проектирования, создания и внедрения государственных информационных систем», выполненного в 2007 году по заказу Минэкономразвития. В одном из ближайших сериально-форматных постов я постараюсь об этом проекте написать.

У меня в блоге, кстати, есть пост «ODF шагает по планете…», в котором приведена достаточно интересная подборка статистических данных о распространенности ODF в мире.

4 мая 2010 г.

Портал госуслуг. S01E03. «Госблог». P02. Отражения и тени

Второй пост про блог «портала госуслуг» в ЖЖ я собирался написать давно, почти полтора месяца назад и планировал сделать его довольно критическим по настрою. Хотел написать про медленное наполнение блога (2 поста в начале марта – и дальше тишина в течение месяца), про невысокую скорость реакции на комментарии посетителей, про формально-шаблонные ответы. Однако, сам промедлил - не успел написать то, что планировал, тогда, когда эта критика еще была бы отражением реальности. И слава богу, что не успел – потому что в апреле ситуация в блоге кардинально поменялась в лучшую сторону. Активизировались ведущие блога – появились посты на актуальные темы, связанные с открывшейся на «портале» регистрацией личных кабинетов, более оперативной стала реакция на комментарии. И что отметили все объективно настроенные посетители (и даже последовательные критики) – ответы ведущих выдержаны в спокойном тоне, конструктивны по содержанию и достаточно информативны. Не со всеми ответами можно безоговорочно согласиться, но стремление к диалогу налицо.

На этом хвалебную часть заканчиваю и все-таки перехожу к критике. Хотя критиковать я намерен не сам блог http://gosuslugi.livejournal.com/, а его бледную тень на самом «портале». Помните, в «Хрониках Амбера» Роджера Желязны присутствовала такая сущность как «отражения» (reflections) - параллельные миры, бывшие в той или иной степени искаженности копиями единственного истинного мира – самого королевства Амбер. В одном из не самых удачных переводов «Хроник…» на русский язык «reflections» почему-то были переведены как «тени», а не как «отражения». Меня при чтении упомянутого варианта текста эти самые «тени» очень сильно раздражали. А сейчас я начинаю понимать, что отражение отражению – рознь, и что некоторые отражения как раз и нельзя назвать иначе, как только тенью исходного объекта. Вот именно такой «тенью» ЖЖ-блога и является раздел «Блог портала ГУ» на самом «портале»:


Формально – да, это блог, потому что он содержит посты, опубликованные от имени команды разработчиков «портала» (правда, иногда со значительным отставанием по времени – вплоть до двух-трех дней – относительно «живого» блога). Но в реальности это обычная «доска объявлений», т.к. комментировать посты невозможно. Если же нужно задать вопрос по непонятной ситуации или сообщить о проблеме, приходится идти в реальный блог, развернутый в среде LiveJournal.

Технические резоны такого решения очевидны – развертывание блога в ЖЖ не потребовало от разработчиков «портала» ни малейшего усилия, все было сделано средствами ЖЖ. «Поднятие» же блога на самом «портале» - это реализация дополнительного функционала, требование на разработку которого, судя по всему, в первоначальном ТЗ на создание «портала» отсутствовало (вспомним, что идея открытия блога возникла в ходе одного из пиарейных выступлений г-на Массуха). Понятно, что в условиях дефицита времени, ресурсов (а по-видимому, и бюджета) разработчики приняли соломоново решение – и ругать их за это было бы неправильно. Я и не буду.

В помощь разработчикам системных проектов

Поскольку в среде высочайших заказчиков и не менее высочайше приближенных разработчиков системных проектов (Минкомсвязи, И-Совет, ГУ-ВШЭ, АНХ, …) наблюдаются разброд и шатания по краеугольным вопросам – что же такое «системный проект» и как его следует разрабатывать, - я решил дать здесь небольшую подборку цитат и ссылок из интернета. Правда, судя по тому, что в И-Совете и Минкомсвязи уже третий месяц не прекращаются дискуссии по поводу «системного проекта» с акцентом на терминологии и методологии, интернета у них нет (иначе они бы давно сами нашли все эти ссылки и материалы). Так что, существует риск, что и мой скромный труд останется необнаруженным. Придется, видимо, все распечатывать, конвертировать (это, если кто не в курсе, не то, что вы подумали, а вовсе даже наоборот – укладывать в конверт) и отправлять по почте (которая Почта России, а не e-mail).

1. Учебно-методическая литература
Еще 10 лет назад в издательстве «Горячая линия – Телеком» вышла книга Г.Калянова «CASE-технологии: Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов». Конечно, найти ее в магазинах сейчас невозможно, но в Российской Государственной Библиотеке она точно есть – это мне на «портале госуслуг» библиотечный сервис подсказал :)


Чем хороша эта книжка? Ее автор УЖЕ ТОГДА знал, что такое «системный проект». Во «Введении» (доступно в интернете) читаем (выделение жирным шрифтом мое – А.Б.):
4. Разработка системного проекта
Данный этап является первой фазой разработки собственно системы автоматизации (именно, фазой анализа требований к системе), на которой требования заказчика уточняются, формализуются и документируются. Фактически на этом этапе дается ответ на вопрос: "Что должна делать будущая система?". Именно здесь лежит ключ к успеху всего проекта автоматизации. В практике создания больших программных систем известно немало примеров неудачной реализации именно из-за неполноты и нечеткости определения системных требований.
На этом этапе определяются:
¨        архитектура системы, ее функции, внешние условия ее функционирования, распределение функций между аппаратной и программной частями;
¨        интерфейсы и распределение функций между человеком и системой;
¨        требования к программным и информационным компонентам системы, необходимые аппаратные ресурсы, требования к базе данных, физические характеристики компонент системы, их интерфейсы;
¨        состав людей и работ, имеющих отношение к системе;
¨        ограничения в процессе разработки (директивные сроки завершения отдельных этапов, имеющиеся ресурсы, организационные процедуры и мероприятия, обеспечивающие защиту информации).

Э-Правительство. S01E01. «Системный проект». P06. Систематическая несистемность

Давненько уже ничего не было слышно про «системный проект». Ну, то есть, не так чтобы уж совсем ничего – кое-какие слухи-недомолвки долетали, как отголоски дальнего летнего грома, грохнувшего где-то за горизонтом. Но никакой конкретики не было. Хотя, казалось бы, после достопамятного февральского заседания Президиума И-Совета события должны были развиваться, как принято говорить, с кинематографической быстротой. Да, собственно, эта «быстрота» была анонсирована во всех тогдашних новостях. Вспомним:
¨        12.02.2010 – первая публикация текста «системного проекта» в блоге Ильи Пономарева
¨        16.02.2010 – заседание Президиума И-Совета по «системному проекту». В этот же день – заметка на CNews «Проект «Электронного правительства» обсудят с народом»
¨        17.02.2010 – разгромный комментарий в РБК-Daily «Незачет министру связи» с подзаголовком «Работу Минкомсвязи над электронным правительством признали «неудовлетворительной»»
¨        16-19.02.2010 – в течение 3-х дней, начиная с дня заседания Президиума И-Совета, абсолютное большинство новостей сводилось к теме, которую коротко можно пересказать так – «Советник министра Щеголева Илья Массух «наехал» на главу Администрации Президента Нарышкина, обвинив его в ИТ-некомпетентности». Главное высказывание г-на Массуха в эти дни разве что только в программе «Время» и «Вести» не было процитировано: «Советник министра связи Илья Массух заявил, что не считает правильным обсуждать системный проект «Электронного правительства» на президентском совете. По его мнению, документ должен обсуждаться публично в среде специалистов».
¨        18.02.2010 на сайте Минкомсвязи в разделе «Мониторинг СМИ» повляется перепечатка заметки агентства CommNews «Электронное правительство познакомится с принципами». Я уже обращал внимание на эту странность – министерство, ответственное за создание «электронного правительства», не выпускает релиз от своего имени, а цитирует стороннее агентство, которое, в свою очередь, цитирует источник в … Минкомсвязи. Ну ладно, спишем это на особенности коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций с массами. Главное же в заметке – «В начале марта Министерство связи и массовых коммуникаций (Минкомсвязи) изложит основные принципы и задачи при формировании "Электронного правительства". Их основой станет системный проект, который министерство направило на рассмотрение органам исполнительной власти».

Сейчас не могу вспомнить, где была опубликована эта дата – 15 марта, но именно к этому сроку Минкомсвязи полагалось собрать замечания и представить доработанный вариант «системного проекта» на повторное рассмотрение И-Совета. Но ни в середине, ни в конце марта о «проекте» не было слышно ничего (хотя, как сейчас стало известно, именно 30 марта «системный проект 2.0» был таки направлен в И-Совет). Лишь 23 апреля в ЖЖ telecom-x появился намек на то, что скоро появятся новые новости о «системном проекте»: «По свидетельствам очевидцев, на сегодняшнем заседании рабочей группы по рассмотрению системного проекта электронного правительства в Телеграфном замке мучительно не хватало попкорна». В комментарии к своему посту telecom-x дал квинтэссенцию происходившего:
«Основных тезисов было два:
- системый проект у вас какой-то бессистемный
- у нас нет четкого определения того, что такое системный проект, но мы должны понять, является ли рассматриваемый документ системным проектом.»

Само заседание президиума И-Совета состоялось 27 апреля, в прессе информация о нем появилась на следующий день. Первичных источников было два – сайт Infosovet.Ru и РБК-Daily, все остальные СМИ просто перепечатывали цитаты разной степени развернутости и искаженности. О чем же шла речь в этот раз? Да, собственно, все о том же: что же это за зверь такой – «системный проект», на разработку которого из бюджета «отпилили» 120 млн рублей?

1 мая 2010 г.

Человек дождя

16 лет назад, 1 мая 1994 года, погиб Айртон Сенна. 


Больше ничего не буду здесь писать. Пусть это будет пост молчания.