31 марта 2010 г.

Ждем-с…

До Дня дураков светлого будущего госуслуг конца I-го квартала 2010 года осталось меньше 5 минут…

Мои посты про «войну форматов»

Мне тут подумалось, что далеко не все из посетителей моего блога настолько проникаются интересом к моей писанине, что пролистывают все записи от самых последних к самым первым. А между тем, три-четыре месяца назад у меня были достаточно интересные (к чему ложная скромность? :) ) посты посвященные «великому противостоянию» двух офисных форматов – ODF (OpenDocument Format) и OOXML (Office Open XML). Этих постов было немало, но тогда я еще не придумал «сериальный» принцип публикации, и не объединял их в «сезоны» и «эпизоды» (хотя пара мини-сериалов там все-таки получилась сама собой).
По опыту недавнего создания каталожного поста «Мои сериалы» я решил создать второй пост-каталог, посвященный «первой мировой войне форматов». К этой теме я собираюсь еще вернуться - не все написано из того, что планировал. Ну а пока перечислю то, что уже есть в блоге.

Два поста, вводящие в проблему и адресующие к дополнительным источникам информации для интересующихся:
Открытые форматы – краткое введение в тему

Подборка постов, посвященных ODF:

Аналогичная подборка постов, посвященных OOXML:
Разговор с Элизой об OOXML – текст, пародирующий «общение» с программой-«психотерапевтом» на тему OOXML

Вот он – первый мини-сериал в моем блоге. Из названия постов ясно, о чем он – о скандальной истории рассмотрения (и утверждения) формата OOXML в качестве стандарта ISO:

Перечисленные ниже четыре поста – перевод достаточно старого (середины 90-х годов) внутреннего маркетингового руководства Microsoft, которое, тем не менее, не утратило своей актуальности до сегодняшнего дня. Я считаю эти посты одними из самых лучших в своем блоге (увы, текст не мой – я только переводил):

В ближайшее время я собираюсь возобновить публикацию «форматных» постов. Надеюсь, будет интересно не только мне :). Периодически – раз в 3-4 месяца - буду обновлять и пост-каталог (если будет что в него добавлять).

Семейные фотографии и … ODF

Второй из обещанных перепостов. На этот раз – из блога Джонатана Шварца (Jonathan Schwartz), бывшего до 3-го февраля 2010 года президентом и исполнительным директором компании Sun Microsystems (которая теперь стала частью Oracle – если кто еще не в курсе…). «Джонатан Шварц ярый приверженец Open Source. При этом свою приверженность он претворил в генеральную линию компании, которая с его подачи стала делать ставку на открытое ПО. Именно при Шварце Sun открыла исходные коды Solaris и Java, именно при нем были приобретены «звезды» СПО — MySQL и Innotek. Да и сама компания пыталась переломить ситуацию и начать зарабатывать на характерной для свободного ПО сервисной модели» (это из русской Википедии).
В этот раз я немного сократил исходный текст, убрав из него уж совершенно пропагандистский кусок в конце. И я не выделял ничего жирным шрифтом; то, что выделено – выделено автором. Да, еще убрал пару устаревших ссылок на сайт ODF Alliance (я дам актуальные, когда буду делать пост-каталог своих записей про «войну форматов»).


Джонатан Шварц. Мои семейные фотографии – и ODF
Несколько лет назад, в гостях у родителей, я просматривал старые семейные снимки, хранившиеся в коробке из-под обуви. Я получал истинное удовольствие, глядя на эти фотографии. И вдруг понял, что почти все они были в единственном экземпляре. Иначе говоря, копий этих снимков не было. Ни одного второго экземпляра. На всей Земле. И, по крайней мере, один человек из прошлого моей семьи был запечатлен только на двух-трех снимках. Вот так дела!
"Значит, коробка из-под обуви", - подумалось мне. Очень архаично, правда? А случись наводнение, или, не приведи господь, пожар? А ведь эти фотографии я хочу показывать родственникам и передать потомкам. Я хочу, чтобы мои дети знали свою историю. И дети моих детей, и их дети.

И тогда я поступил так, как и должен поступать хороший сын - я упросил родителей дать мне эту коробку, а вернувшись домой, отсканировал снимки (и вернул коробку). Итак, отсканированные снимки остались на жестком диске моего компьютера. Моего лэптопа, если быть более точным. На кухне (именно там живет мой лэптоп). Учитывая все то, что ежедневно происходит у меня на кухне, можно сказать, что, возможно, в коробке из-под обуви снимки были бы в большей безопасности. Вот тебе и архаизм! Первый удар.

Что ж, я записал несколько DVD. И раздал их своим домочадцам, а также еще нескольким членам нашей семьи. И ведь не просто так говорят, что системным администратором в одночасье не станешь - почти все розданные мною DVD потерялись. Второй удар.

Но есть и хорошие новости. Один умный человек как-то сказал: "Сеть - это компьютер". Вот я и позаботился заранее о том, чтобы загрузить все отсканированные снимки в онлайновый фотоальбом. Если вы собираетесь присматривать за коробкой из-под обуви, вы с таким же успехом можете нанять кого-нибудь, кто присматривает за коробками других людей и, возможно, делает это лучше всех на свете.

Неподвластно времени

Как и обещал, делаю перепост, посвященный проблеме долговременной сохранности документов (в английской ECM-терминологии для этого понятия существует термин preservation, часто употребляемый с дополнительным определением – long-term preservation). Авторство текста принадлежит Джереми Эллисону (Jeremy Allison), ведущему разработчику проекта Samba и одному из лидеров свободного сообщества. Текст 2007 года, где находится оригинал, не знаю, русский перевод взят отсюда. Никаких лицензий своим перепостом я вроде бы не нарушил. Я не буду сейчас ничего комментировать по тексту, он вполне самодостаточен. Я только не удержался и выделил жирным шрифтом самые важные, с моей точки зрения, фразы. Вернусь к этой проблеме в своих последующих постах.



Джереми Эллисон. Неподвластно времени.
Недавно в Тулсе, Оклахома, была извлечена из земли памятная капсула 1957 года. Ее основным содержимым был автомобиль — Плимут Бельведер 1957 года. При закладке капсулы его предусмотрительно снабдили канистрой бензина, сочтя, что летающие автомобили 2007 года уже не будут нуждаться в столь ископаемом топливе. В сопроводительных бумагах к автомобилю, последний именовался «бесценным для 2007 года антиквариатом»!

Безусловно, это антиквариат, но не очень-то бесценный. В капсулу просочились грунтовые воды, и бедняге подпортило ржавчиной корпус, крылья, да и все в целом. Нам, умудренным людям 2007 года, легко смеяться над наивностью создателей капсулы, однако разве мы сами лучше, когда оставляем историкам будущего свои письменные свидетельства? Все наши письменные свидетельства быстро переходят на электронные носители. Хорошим примером тому служит закат популярности фотопленки – почти никто в наши дни не покупает пленочных фотоаппаратов; фотографии теперь хранятся на картах памяти или загружаются на крайне хрупкие жесткие диски компьютеров, обычно без всяких резервных копий. Даже будучи профессиональным компьютерщиком, я проявляю не меньшую лень по части резервного копирования фото, чем все прочие. Одна несчастная случайность – и все мои драгоценные воспоминания будут безвозвратно утрачены.

Сегодня – Document Freedom Day!


Несколько неожиданно для себя самого (поскольку вроде бы являюсь сторонником открытых форматов – хотя, скорее, это позиция «в пику» Microsoft, чем «за» open source & open formats) я узнал, что сегодня отмечается Document Freedom Day (DFD) - «День документов свободных форматов» или «День независимости документов». Лично мне второй перевод нравится больше, да и к оригиналу он ближе.
Неожиданность заключается в том, что заходя в последние дни в блог Роба Вейра, я видел вывешенный там баннер (такой же, что висит у меня в этом посте), но как-то не обращал на него внимания. А сегодня сообразил, что 31 марта – это таки сегодня и есть!

Итак, что же такое DFD? Цитирую с Open-Life.Org (http://open-life.org/blog/conferences/877.html), так что все претензии по пафосности, стилю и канцеляриту – туда (я лишь подправил явные ляпы и грамматические ошибки)…


DFD - это мероприятие, направленное на повышение информированности об открытых стандартах вообще и открытых стандартах документов, в частности.
Это событие международного масштаба проходит ежегодно с 2008 года, в последнюю среду марта. Сообщество DFD ищет людей по всему миру, которые готовы присоединиться к акции. Однако деятельность не ограничивается только одним днем. Кампания DFD всегда будет ориентирована на содействие деятельности сообществ и повышения осведомленности по вопросам свободы форматов документов и открытых стандартов.
Так сложилось что начало проведения Document Freedom Day совпало с возрастающим интересом к свободным форматам и открытым стандартам не только среди гиков, но обычных пользователей. Пожалуй, можно с уверенностью сказать, что это было сделано вовремя, когда свободные форматы «выросли из пеленок» и уже могли представлять себя сами.

Кто стоит за DFD?
Document Freedom Day проводится с помощью различных участников. В целом это усилия всего сообщества, которое собирается ежегодно для проведения DFD. Все они внесут посильный вклад и помогут осветить деятельность сообщества на DFD 2010, это в том числе и публикация статей об открытых стандартах, освещение деятельности кампании, написание сообщений в блоге DFD, или даже просто размещение баннера кампании на своей странице/сайте.

Успех DFD основан на обязательстве команд добровольцев по всему миру, вы можете помочь им сейчас: присоединяйтесь!

Немного о DFD. Его основными целями являются:
- обеспечение разработки и принятия свободных форматов документов;
- формирование глобального сообщества;
- координация мероприятий/деятельности, в День Свободы Документа, на уровне местных команд по всему миру.

Лично мне понравилась реплика на одном из линуксоидных блогов – «В этот день пьяные сторонники открытых форматов будут громко орать песни про OpenOffice, купаться в фонтанах и приставать к прохожим с вопросом: А ты сохраняешься в ODF?»

Официальный сайт акции - http://www.documentfreedom.org/. Там, кстати, есть небольшая подборка высказываний opensource-ных и интернетных гуру в поддержку открытых форматов. Цитировать их здесь не буду – они все на импортном языке, а переводить, как обычно, лениво. Вместо этого я опубликую вслед за этим постом парочку перепостов с большими и достаточно внятными текстами про обеспечение долговременной сохранности документов – задачи, в решении которой открытые форматы играют далеко не последнюю роль.

29 марта 2010 г.

На «перекрестке» F1 и ECM: Сингапурский Crashgate-2008

Это второй мой пост из серии «F1 и ECM» (первый был про шпионский скандал 2007 года, в котором участвовали McLaren и Ferrari). Я пишу об этом потому, что, во-первых, являюсь фанатом F1 и, во-вторых, являюсь специалистом в сфере ECM, а на «пересечении» этих двух сущностей не очень часто, но все-таки случаются достаточно интересные события. Причем, как правило, F1 порождает само событие, а ECM впоследствии (иногда - очень сильно впоследствии) демонстрирует непреходящую справедливость формулы «рукописи не горят», только в своей, ECM-ной трактовке – «документы и записи не исчезают».

Знаете ли вы, какая связь между этими двумя фотографиями? Ну, конечно, кроме той очевидной, что обе они сделаны в ходе одного и того же Гран-При – сингапурского 2008 года.
Ответ – в цитате из репортажа, опубликованного на сайте F1News.Ru:
Ключевым моментом стала авария Нельсиньо Пике на 14-м круге. Фернандо Алонсо, стартовавший 15-м, к тому моменту успел дозаправиться, потом въезд на пит-лейн закрыли, и испанец получил преимущество, которое уверенно довёл до победы. Это двадцатая победа в карьере Алонсо и первая с прошлогодней Монцы.

Этот репортаж появился сразу после гонки и начинался с фразы – «Невероятный Гран-При!». «Крашгейтом» эту гонку назвали впоследствии, очень сильно впоследствии - год спустя. Чтобы стало понятно - почему, нужно уточнить, что Нельсиньо Пике и Фернандо Алонсо были в 2008 году гонщиками одной и той же команды – Renault. Тогда, в Сингапуре-2008, все случившееся казалось классической иллюстрацией к строчке из песни квартета «ABBA» - «The winner takes it all, The loser standing small…». Пилот-неудачник «припарковывает» свой болид в стену, ограждающую трассу, а его более удачливый партнер по команде героически прорывается почти через весь гоночный пелетон, побеждает в гонке и поднимается на верхнюю ступень подиума.
Через год стало ясно, что если и иллюстрировать случившееся строчкой из песни, то это должно быть что-то вроде битловской «Oh, I get high with a little help from my friends, Yes, I get by with a little help from my friends…»

Но – обо всем по порядку. Причем, не по порядку событий, происходивших до и в ходе самого Гран-При Сингапура-2008, а по порядку событий, раскрутивших «Крашгейт». И да – я не буду в подробностях рассказывать про весь «Крашгейт», меня интересуют, в основном, ECM-аспекты этой истории. Те же, кому интересно почитать обо всем скандале, могут сделать это, например, на сайте F1News.Ru – начав с поста «Крашгейт: Хронология событий».

Криворукие веб-админы

По наводке Фэлкон (http://users.livejournal.com/_falkon_/) обнаружил прекрасное ужасное на сайте ГУВД Москвы (http://www.petrovka-38.org/).
В левом нижнем углу сайта (сразу после колонки с фотографиями разыскиваемых) есть небольшой модуль с названием-ссылкой «Наши партнеры» - см. левый скриншот (Disclaimer: баннер «Кроста» попал на картинку просто по факту своего местонахождения на исходной веб-страничке, а замазывать его в Фотошопе лениво).




Так вот, если встать на ссылку «Наши партнеры» (куда ведет ссылка, видно на скриншоте в строке состояния) и нажать, то попадаем на страничку «Внимание, розыск!» - см. правый скриншот.

Для неподготовленного человека эффект ошеломляющий: нажал на «Наших партнеров» - попал к «Подозреваемым» и «Без вести пропавшим»… По этому поводу даже хохмить не хочется.

Понятно, что все дело в криворукости веб-админов. Идея, видимо, состояла в том, чтобы из уголка «Наши партнеры» отправлять посетителей на «Милицейский форум» (его баннер расположен как раз под названием-ссылкой). Для этого достаточно было организовать модуль с баннером, а строку-название сделать обычным текстом, без ссылки. Но страничка, как это часто бывает, версталась методом копипастинга – вот и был скопирован HTML-код предыдущего модуля, в котором название поправили, а ссылку не убрали...

28 марта 2010 г.

Портал госуслуг. S01E02. «Тест-драйв». P03. Обещанного - три дня ждать

Ровно через три недели после отправки письма в службу поддержки пользователей «портала» я получил ответ. Привожу его в виде скриншота. 


Напоминаю, что в предыдущем посте эпизода «Тест-драйв» я выдвинул три гипотезы:
  1. Если я получу ответ еще в марте (ненулевая вероятность такого события существует), то суть ответа будет сводиться к тому, что, дескать, март – это еще первый квартал, так что ждите, и будет вам счастье…
  2. Если же ответ случится уже после марта, то, скорее всего, к этому времени текст на портале подправят (вместо «в первом квартале» напишут «во втором», а то и вообще - «во второй половине года»), и «отвечатели» с чистой совестью опять же пошлют меня посоветуют подождать еще немного.
  3. Как крайне маловероятную, но все-таки допускаю гипотезу, что ответ будет внятным, и мне напишут, что регистрация пользователей станет возможной только после решения технической проблемы персональной идентификации.
Как видно из полученного ответа, сбылась первая гипотеза (только в части ответа, а не в части реального открытия регистрации). Ну что ж, сегодня 28 марта, до обещанной даты осталось три дня. Подождем, три дня – не три года :). Больше всего порадовала фраза: «Сообщаем Вам, что в соответствии со сроками, определенными Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 октября 2009 года № 1555-р, запуск работы личного кабинета предполагается осуществить 31 марта 2010 года.» Ссылка на Распоряжение Правительства РФ № 1555-р от 17.10.2009 – это гениально! Нужно ли говорить, что ни в распоряжении, ни в приложении к нему (где сроки ввода 74-х приоритетных  госуслуг определены) про регистрацию на «портале» и открытие личного кабинета нет ни слова? А как вам оборот «предполагается осуществить»? Человек предполагает…

И кстати, если уж на распоряжение Правительства ссылаться… Что точно есть в распоряжении (в плане-приложении) – так это сроки перехода на III-ий этап двух услуг в феврале 2010 и более 40 – в марте 2010 года. Как согласуется со сроками, указанными в распоряжении, предполагаемое открытие личного кабинета практически в середине апреля (потому что раньше – при пользовании услугами Почты России – получить код активации точно не получится), в полученном ответе от службы поддержки «портала» - ни слова.

27 марта 2010 г.

EMC – известный производитель автокомплектующих

Многие болельщики F1 считают корпорацию EMC известным производителем автокомплектующих – в частности, зеркал бокового обзора для гоночных болидов, и удивляются, почему компания не поставляет подобные зеркала и для легковых автомобилей.


Я это к тому, что сезон-2010 в F1 уже начался: две недели назад прошел Гран-При Бахрейна, а в ближайший уик-энд состоится Гран-При Австралии. Поскольку я - давний фанат «Формулы», читателей моего блога ожидают периодические (в среднем, раз в две недели) посты, в которых ничего не будет про электронное правительство, госуслуги, информационное общество, Enterprise Content Management и другие захватывающие темы. Вместо этого я буду писать о не менее интересных вещах – стартах и финишах, обгонах и пит-стопах, «Феррари» и «МакЛарене». Ну и о Шумахере, конечно – как же без него…

26 марта 2010 г.

ГосПоиск.Ру?

Я понимаю, что по этому информационному поводу и примерно с такими же заголовками в ближайшее время не отпишется только ленивый, но тем не менее – не могу молчать :) …
Итак, сегодняшняя заметка в «РБК Daily» - как всегда, с небольшими сокращениями, моим жирным шрифтом (кроме заголовка – он такой и был) и моими же промежуточными комментариями.

Кремляндекс
В правительстве всерьез размышляют над идеей национальной поисковой системы
А.Б.: Название, кстати, дурацкое. Аллюзии понятны, но нужно было постараться и что-нибудь более хлесткое придумать. «Кремблер», например :). Или тот же «ГосПоиск.Ру», в конце концов.

Через год в Рунете может появиться первый государственный поисковик. Как стало известно РБК daily, в правительстве заинтересовались идеей создания национального поисковика, предложенной замглавы администрации президента Владиславом Сурковым. Финансировать разработку конкурента «Яндекса» и Rambler смогут исключительно российские инвесторы.
А.Б.: Вообще-то, «государственный» и «национальный» – это две большие разницы. Скорее всего, здесь автор заметки налажала, и речь все-таки идет именно о национальном поисковике (дальше-то как раз везде «национальный» упоминается).

О том, что в России может быть создана собственная национальная поисковая система, РБК daily рассказали три источника в крупных российских интернет-компаниях и один инвестбанкир. Возможность альтернативы «Яндексу» и Rambler обсуждается Минкомсвязи с конца прошлого года. «В отличие от уже существующих систем новая должна быть более ориентированной на государственные нужды, в том числе обеспечивать доступ к безопасной информации, фильтровать сайты с запрещенным контентом», — поясняет один из источников.
А.Б.: Или все-таки – «государственный»? Поисковик для чиновников – чтобы не находили, что по должности и рангу не положено. И чтобы только русские страницы находил (а еще лучше – только в кириллическом домене .РФ).

Э-Правительство. S01E05. «Минкомсвязь». P01. День дураков уже скоро…

Вообще-то, первый пост эпизода про Минкомсвязь я обещал посвятить другой теме, но тот текст пока все еще пишется. А тут подвернулась картинка, пока еще не утратившая своей актуальности. Утащил я ее в ЖЖ у Телеком-Икса (http://telecom-x.livejournal.com/) – человека «изнутри». Пишет (и судя, по всему, еще и рисует) он очень интересно и остро, даже я бы сказал - дерзко (в хорошем смысле слова).


Вообще-то, на месте Админа и Гонщика (это Телеком-Икс такие алиасы использует – вполне, впрочем, прозрачные и вычисляемые) я бы срок ввода онлайновых госуслуг «к апрелю» пересмотрел бы как-нибудь. Ну, например, «к Светлому Христову Воскресению» (оно 4-го апреля в этом году) или «к Красной Горке» (это вообще – 11-го апреля). А что? Празднично и православно получилось бы - у нас же сейчас все с оглядкой на «верх» делается (на самый-самый «верх» - ЕВПОЧЯ). И самое главное – совсем нелишние еще дня 3-4 образовались, а то и полторы недели (это если – к Красной Горке).

А то «к апрелю» - это же к 1-му числу получается. А 1-ое апреля – День-сами-знаете-кого…

25 марта 2010 г.

Мои «сериалы»

В моем блоге значительная часть постов посвящена вопросам электронного правительства, с уходами как в более узкие темы («портал госуслуг»), так и в более широкие («информационное общество»). Когда я понял, что объединенные общей проблематикой и публикуемые друг за другом посты достаточно логично складываются в некоторые информационно-содержательные последовательности, продолжающиеся в течение длительного времени, я организовал их по сериальному принципу, т.е. поделил на «сезоны» и «эпизоды» (а «эпизоды» еще сами по себе могут состоять из нескольких постов). При этом названия постов формируются по определенному структурному принципу – [Название сериала]. [Номер сезона и номер эпизода]. [Название эпизода]. [Номер поста в эпизоде]. [Название поста]. В реальности это выглядит вот так, например - Э-Правительство. S01E01. «Системный проект». P05. Наличие отсутствия… , т.е. сериал «Э-Правительство», сезон 1 (S01), эпизод 1 (E01) - «Системный проект», пост 5 (P05) - «Наличие отсутствия…». Возможно, неподготовленному глазу это может показаться несколько сложным, но тому, кто привык смотреть ТВ-сериалы и читать посвященные им сайты, подобная система нумерации и именования достаточно хорошо знакома.

Начинались мои «сериальные» посты с «портала госуслуг». Здесь вполне логичным было присвоить сезону номер 1 – потому что раньше никакого «портала» не существовало. И начал я сериал с нескольких постов «пилотного» эпизода 0 – потому что считал, что сам факт запуска «портала госуслуг» в декабре 2009 года не был стартом каких-то активных действий. Потом достаточно долго в рамках «сериала» писались посты только первого эпизода – «Момент (не)истины» (про неактуальность информации на «портале»), но в последнее время произошли определенные сдвиги, и у меня появились еще два «эпизода» - «Тест-драйв» (о собственном опыте общения с «порталом») и - буквально вчера - «Госблог» (о вновь открытом блоге «портала госуслуг» в ЖЖ). На сегодняшний день «сериал» выглядит так (в начале структура именования/нумерации еще не оформилась окончательно, но я решил впоследствии посты не переименовывать):

Портал госуслуг. S01E00 – анонс сериала
Портал госуслуг. S01E00.P02 – обсуждение идеи (дурацкой, на мой взгляд) «оффлайнового» доступа к «порталу госуслуг»
Портал госуслуг. S01E00.P03 – короткая реплика про новые критерии оценки деятельности чиновников


24 марта 2010 г.

Портал госуслуг. S01E03. «Госблог». P01. Не ЖЖдали?

Сегодня я с удивлением обнаружил, что у «портала госуслуг» есть собственный хозблок госблог. Сбылось мечта идиота обещание г-на Массуха! Правда, похоже, сам г-н Массух об этом еще не знает. Потому, как блог создан 09.02.2009, а через 10 дней после этого, 19.02.2009, выступая на «Эхе Москвы», советник министра еще только обещал:

Дальше мы хотим запустить на этом же портале блог, и там сделать площадку обсуждения. Безусловно, согласен, что надо от общества обратную связь получать и будем этим заниматься. Я думаю, в ближайшие два месяца точно будет запущен блог. Блог такая достаточно современная вещь обсуждения, но мы, в конце концов, говорим об электронном правительстве.

Правда, тот госблог, который я нашел сегодня, он не на «портале госуслуг», а совсем даже наоборот – в «Живом Журнале», по адресу http://gosuslugi.livejournal.com/. И, возможно, г-н Массух про него ничего еще и не знает, и, наверное, это неправильный мед блог, и создали этот неправильный блог неправильные пчелы непослушные разработчики «портала», без ведома и разрешения г-на Массуха.


Хотя, с другой стороны, в профиле пользователя gosuslugi написано буквально следующее (жирный шрифт мой – А.Б.):

Данный блог является официальным блогом Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации. Основная тематика блога – вопросы функционирования и развития портала gosuslugi.ru. Также в блоге возможно обсуждение вопросов предоставления государственных и муниципальных услуг, деятельности органов власти по предоставлению услуг. В ближайшее время материалы размещаемые в блоге будут также транслироваться на Портале госуслуг.
Если Вы хотите задать вопрос по предоставлению конкретной услуги (процедурам предоставления, условиям получения, требованиям к документам и т.д.) просьба сделать это непосредственно на Портале госуслуг.

Выходит, правая рука не знает, что творит левая? Ну ладно, даст Бог, кто-нибудь расскажет г-ну Массуху про этот блог – ведь, наверное, у советника министра есть свои собственные советники и помощники.

ECM Discovery - теперь и в LiveJournal!

С сегодняшнего дня у меня есть свой блог в «Живом Журнале». Называется он практически также, как и мой основной (на сегодняшний день) блог – ecm_discovery и живет по адресу http://ecm-discovery.livejournal.com/. О причинах, толкнувших меня на этот безрассудный поступок (ведь сколько времени теперь отнимет возня с разными «бантиками» и «гаджетами» ЖЖ!), я напишу уже в следующем посте, который опубликую вскорости после этого анонса. Постараюсь сделать это сегодня же – у меня, похоже, сегодня день коротких постов с картинками :).

Государственные люди

С недавних пор я участвую в проекте «ГосЛюди.Ру». Что это за проект, лучше всего объяснить цитатой с самого же сайта проекта: «Проект "ГосЛюди" создан для популяризации и стандартизации ведения блогов и участия в социальных онлайновых проектах государственными людьми: членами правительства, губернаторами, мэрами, чиновниками, депутатами, руководителями государственных компаний, экспертами и аналитиками в области государства и электронного правительства». Как не трудно догадаться, я прохожу по категории «эксперты и аналитики в области электронного правительства». 

Собственно, мое участие заключается в том, что посты из моего основного блога «ECM Discovery» транслируются на сайт проекта. Не буду врать, что пользуюсь на сайте дикой популярностью (мой рейтинг, который виден на моей персональной кнопке, обычно находится где-то в районе 100-х номеров). Но иногда приятно обнаружить себя в приличной компании :).

И-Общество. S01E01. «И-Совет». P01. Министерство правды

Первый эпизод вновь объявленного сериала про И-Общество я посвящаю И-Совету, т.е. Совету при Президенте России по развитию информационного общества. А в первом посте первого эпизода хочу вернуться к достопамятному заседанию президиума И-Совета от 16 февраля 2010 – тому самому, на котором общественности был явлен факт существования «системного проекта инфраструктуры электронного правительства».

До недавнего времени мне была неизвестна формально-официальная информация об этом заседании. Все, что публиковалось в СМИ, можно было отнести к категории «ОБС» (одна бабка сказала) – это были пересказы впечатлений участников заседания и пересказы пересказов. Пример такого «пересказа в квадрате» уже был в одном из моих постов, сейчас я процитирую его еще раз.

Советник министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Илья Массух прокомментировал 17 февраля в эфире радиостанции «Вести-ФМ» системный проект «Электронного правительства», подготовленный ОАО «Ростелеком». […]
По словам ведущего радиопередачи, «журналисты, освещавшие мероприятие, отмечают, что критика проекта прозвучала лишь со стороны тех, кто провалил в период прежнего министерства проект по информатизации общества».
Заседание Совета при Президенте Российской Федерации по развитию информационного общества состоялось 16 февраля, напомнил радиоведущий. Президент России Дмитрий Медведев на заседании не присутствовал, проводил Совет глава его администрации Сергей Нарышкин. Из 12 членов президиума Совета присутствовали только четверо. Как отмечают обозреватели, на нем выступали в основном специально приглашенные, многие из тех, кто в период предшествующего министра связи с 2002 по 2008 год не смог реализовать проект по информатизации общества, несмотря на колоссальные вложения.

Обратите внимание на ненавязчивое применение НЛП-технологий в пресс-релизе, опубликованном не где-нибудь, а на сайте самого Министерства правды Минкомсвязи. В одном абзаце – «те, кто провалил в период прежнего министерства…», в следующем – «те, кто в период предшествующего министра связи … не смог реализовать …». Нужно ли напоминать, что «предшествующий министр связи» был на том самом заседании и выступал с докладом по второму вопросу повестки (кстати, судя по цитируемому ниже официальному отчету о заседании, как раз в критике «системного проекта» г-н Рейман не участвовал).

22 марта 2010 г.

Nil sub sole novum

Этот пост начался с всплывшей в моей памяти фразы – «Ничто не ново под солнцем». По своему обыкновению, я полез в интернет выяснять – кто, где, когда… Оказалось, что это сказал мудрейший древнеизраильский царь Соломон почти три тысячи лет назад: «Что было, то и будет, и что делалось, то и будет делаться, и нет ничего нового под солнцем» (Книга Экклезиаста - 1, 9).

У меня на книжной полке стоит томик Библии, подаренный мне одним хорошим человеком почти двадцать лет назад. Иногда, когда хочется на время отрешиться от повседневной суеты, я открываю Книгу наугад, на любой странице, и читаю с того места, на которое первым упадет взгляд. А иногда, как случилось в этот раз, целенаправленно ищу заинтересовавшую меня цитату.

Найдя Книгу Экклезиаста и прочтя первую главу, я понял, что ее текст должен быть здесь.

Книга Экклезиаста, или Проповедника. Глава 1
  1. Слова Екклесиаста, сына Давидова, царя в Иерусалиме.
  2. Суета сует, сказал Екклесиаст, суета сует, — все суета!
  3. Что пользы человеку от всех трудов его, которыми трудится он под солнцем?
  4. Род проходит, и род приходит, а земля пребывает во веки.
  5. Восходит солнце, и заходит солнце, и спешит к месту своему, где оно восходит.
  6. Идет ветер к югу, и переходит к северу, кружится, кружится на ходу своем, и возвращается ветер на круги свои.
  7. Все реки текут в море, но море не переполняется: к тому месту, откуда реки текут, они возвращаются, чтобы опять течь.
  8. Все вещи — в труде: не может человек пересказать всего; не насытится око зрением, не наполнится ухо слушанием.
  9. Что было, то и будет; и что делалось, то и будет делаться, и нет ничего нового под солнцем.
  10. Бывает нечто, о чем говорят: «смотри, вот это новое»; но это было уже в веках, бывших прежде нас.
  11. Нет памяти о прежнем; да и о том, что будет, не останется памяти у тех, которые будут после.
  12. Я, Екклесиаст, был царем над Израилем в Иерусалиме;
  13. И предал я сердце мое тому, чтобы исследовать и испытать мудростью все, что делается под небом: это тяжелое занятие дал Бог сынам человеческим, чтобы они упражнялись в нем.
  14. Видел я все дела, какие делаются под солнцем, и вот, все — суета и томление духа!
  15. Кривое не может сделаться прямым, и чего нет, того нельзя считать.
  16. Говорил я с сердцем моим так: вот, я возвеличился и приобрел мудрости больше всех, которые были прежде меня над Иерусалимом, и сердце мое видело много мудрости и знания.
  17. И предал я сердце мое тому, чтобы познать мудрость и познать безумие и глупость: узнал, что и это — томление духа;
  18. Потому что во многой мудрости много печали; и кто умножает познания, умножает скорбь.
Я не буду сейчас добавлять свои комментарии к стихам Библии. Не буду смешивать в одном посте суетно-мирское и возвышенное. И не буду выделять какие-то отдельные стихи. Надеюсь, мои читатели и без моих пояснений поймут, что я хотел сказать, цитируя библейский текст.

И-Обществу и Э-Правительству посвящается… И.А.Крылов. «Лебедь, Рак и Щука»

Начну с короткого перечисления известных фактов:
  1. На самом верхнем уровне у нас вопросами построения чего-то информационно-электронного занимаются Совет при Президенте РФ по развитию информационного общества (И-Совет – в моих обозначениях) и Правительственная комиссия по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления (Э-Комиссия). Причем, кто реально главнее слон или кит – непонятно.
  2. На уровне правительства за тему «электронизации» (если посмотреть постановления) у нас отвечают, в основном, два министерства – Минкомсвязь и Минэкономразвития. Минкомсвязь, конечно, тянет одеяло на себя, но и МЭР – себе на уме. А еще есть Федеральная Служба Охраны, ответственная за построение системы межведомственного электронного взаимодействия.
  3. Еще продолжает действовать (в смысле – деньги тратятся со свистом) ФЦП «Электронная Россия 2002-2010», но уже принят (т.е., деньги тоже начали тратить) «План реализации Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации до 2011 года». И уже написана ДЦП (!) «Информационное общество» (2011-2018)».
Вам это ничего не напоминает? Мне вот навеяло в очередной раз… :)

Иван Андреевич Крылов. Лебедь, Рак и Щука
Когда в товарищах согласья нет,
На лад их дело не пойдет,
И выйдет из него не дело, только мука.
Однажды Лебедь, Рак да Щука
Везти с поклажей воз взялись
И вместе трое все в него впряглись;
Из кожи лезут вон, а возу все нет ходу!
Поклажа бы для них казалась и легка:
Да Лебедь рвется в облака,
Рак пятится назад, а Щука тянет в воду.
Кто виноват из них, кто прав - судить не нам;
Да только воз и ныне там.



 Картинка, кстати, здесь тоже не просто так. Стрелочки – это концепции, планы, ФЦП, ДЦП и т.п. Так что, сами понимаете…

И-Общество. S01E00. Анонс нового сериала

Количество сериалов в моем блоге растет «стремительным домкратом». Причем, тематический «горизонт» каждого следующего сериала оказывается шире предыдущего – первый сериал был (и есть) про «портал госуслуг», следующий я посвятил уже «э-правительству» во всей его полноте, широте и высоте замахов на бюджет героические свершения в части автоматизации деятельности органов исполнительной власти бюрократизма, а теперь вот начинаю сериал, посвященный строительству коммунизма в отдельно взятой стране «информационного общества» в России.

«Информационное общество» взято в кавычки не случайно, поскольку ни в какое достижение за 8 лет очередного светлого будущего я не верю. Страна, в которой две главные беды остаются неизменными на протяжении уже почти двухсот лет (и это только считая с момента, когда эти две беды были объявлены главными), не сможет за срок на два порядка меньший прийти к амбициозной цели – самой себе в электронной реинкарнации. Тем более, что вести ее (страну) к этой цели планирует одна российская беда (в своей наиболее зловредной ипостаси – чиновничьей) по неисповедимым поворотам, буеракам и колдобинам (пусть в данном случае и виртуальным) второй российской беды…

Так что, осознавая абсолютную нереальность и иррационализм происходящего и планируемого, я уготовил себе роль «постороннего». Буду наблюдать со стороны и злопыхательствовать :). Хотя, конечно же, если говорить серьезно, никаким посторонним я себя не считаю. И записи в моем блоге, надеюсь, эту мою «непосторонность» демонстрируют с достаточной очевидностью.

Итак, о чем же будет новый «сериал»? Конечно же, обо всех сущностях (документах, организациях и событиях), в названиях которых присутствуют слова «информационное общество». На сегодня мы имеем:
  • Совет при Президенте России по развитию информационного общества,
  • Институт развития информационного общества (ИРИО),
  • План реализации Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации до 2011 года,
  • Долгосрочную федеральную целевую программу «Информационное общество» (2011-2018)» (проект Минкомсвязи)
Вот об этом (а также обо всем другом «информационно-общественном») я и буду писать.

10 марта 2010 г.

Э-Правительство: "Все там будете..."

Просто прекрасная иллюстрация к сегодняшней заметке на CNews – «Госуслуги через интернет: чиновников начинают принуждать».

Вице-премьер Сергей Семенович Собянин (который, по словам г-на Массуха, «…просил ведомства внимательнее отнестись к наполнению портала, а те, которые невнимательно относились, он настоятельно просил…»), по-видимому, сфотографирован именно в момент декларирования настоятельной просьбы… :)


Задумчиво-грустный вид министра Щеголева как бы говорит – «Все там будем…»

9 марта 2010 г.

Парадигма Э-Правительства

Я не помню, откуда у меня взялась эта картинка. Скорее всего, скачал ее в качестве прикола с какого-нибудь развлекательного сайта. Но сегодня я вдруг понял, что картинка эта гораздо умнее и глубже, чем кажется на первый взгляд. Она представляет собой модель (или выражаясь научным языком – парадигму) того Э-Правительства, которое - уже который год и в который раз - пытаются построить все эти наши чиновничье-системные архитекторы и бюрократическо-концептуальные аналитики.

При желании на этой картинке можно найти все – и госуслуги (вот прямо с левого верхнего угла за синими шариками начинайте следить…), и госзакупки с «распилами» (деревце там постоянно вырастает – и в пилораму…), и межведомственный документооборот (это те шарики, которым удается из одного механизма в другой перебраться), и даже фельдъегерскую почту (видите - там почти в центре и немного правее конвертики летают?). Про бизнес-процессы я и не говорю – на любой вкус они есть на картинке. Ну и конечно, все три ветви власти присутствуют – в самом центре, как и положено. Ну а если они не столько на ветви, сколько на трубопроводы похожи – так ведь в этом тоже свой смысл есть, а возможно, и не один…

Говорят, что есть всего три вещи, на которые можно смотреть бесконечно – горящий огонь, текущая вода и танцующая женщина. Я не утверждаю, что на эту картинку тоже можно смотреть бесконечно. Но до тех пор, пока у нас будет строиться э-правительство (портал за порталом, версия за версией, концепция за концепцией…) эта картинка будет оставаться актуальной. А там – как знать…

Photobucket

7 марта 2010 г.

Портал госуслуг. S01E01. «Момент (не)истины». P04. Картинка-загадка

Одна из немногих вещей на «портале госуслуг», которая мне реально и безоговорочно нравится – это графическая схема структуры правительства РФ. Я достаточно часто ее использую, чтобы попасть на интересующие меня страницы конкретных ведомств.

Но со вчерашнего дня эта схема становится предметом моего повышенного внимания еще и потому, что в своем нынешнем виде (часть которого приведена на скриншоте) она уже неактуальна. Дело в том, что вчера на сайте президента РФ опубликована новость об упразднении двух федеральных агентств, подведомственных Минобрнауки – Федерального агентства по образованию и Федерального агентства по науке и инновациям. Соответственно, с картинки должны исчезнуть два из четырех серых прямоугольников-агентств, которые связаны с голубеньким прямоугольником-министерством.

Так что, к списку давно ожидаемых актуализаций информации на «портале госуслуг» теперь добавляется еще и ожидание изменений в упомянутой картинке.
А у меня появляется еще один повод для регулярных письменных обращений к службе поддержки «портала», чем я, конечно, не премину воспользоваться.

Ну а почему я назвал пост «Картинка-загадка»? Ведь в картинке нет ничего загадочного – напротив, она очень понятна и информативна. В картинке загадки, действительно нет. Загадка в другом – сколько времени понадобится «порталостроителям» на актуализацию этой картинки?

6 марта 2010 г.

Э-Правительство. S01E01. «Системный проект». P05. Наличие отсутствия…

Возвращаюсь к одной из наиболее интересных для меня тем – «системному проекту». Правда, никаких особенных новостей, кроме тех, что я уже цитировал в своих предыдущих постах этого эпизода, за прошедшее время не появилось. Вот, собственно, это – отсутствие новостей – и является главной новостью прошедших недель.

Заседание президиума Совета по развитию информационного общества состоялось 16 февраля. Сегодня – 6 марта, прошло почти 3 недели. За это время НИ НА ОДНОМ официальном сайте не появилось никакой мало-мальски внятной информации о прошедшем заседании. Зато пересказ случившегося там скандальчика по поводу «системного проекта» - практически одними и теми же фразами, под одинаковыми заголовками – можно найти на любом сайте, «копипастящем» новости.

Почему так происходит? Наверное, с формальной точки зрения это можно объяснить тем, что президиум Совета – это рабочий орган, и информация о его заседаниях совсем не обязательно должна публиковаться в виде официальных сообщений. Но тогда откуда все эти подробности о «системном проекте», попавшие в СМИ? Почему участники того заседания (и даже отсутствовавший на заседании г-н Массух) вовсю комментируют происходившее там, а на официальной странице Совета по развитию информационного общества нет даже протокольной новости по этому поводу? Подобное «информационное запаздывание» не бросилось бы в глаза столь явно, если бы случилось с любым другим ведомством, комиссией или советом, но ведь мы говорим о Совете по развитию ИНФОРМАЦИОННОГО общества. Здесь уже одно название ко многому обязывает.

Э-Правительство. S01E05. «Минкомсвязь». P00. Анонс эпизода

Про Минкомсвязи я уже достаточно много написал, анализируя происходящее и с «порталом госуслуг», и с «системным проектом электронного правительства». Собирался писать про министерство и в рамках эпизода «ГосЗакупки» - там просто замечательная фактура есть про заказ Минкомсвязи отраслевых научно-исследовательских работ (история уже помелькавшая в сетевых СМИ и блогах, но, на мой взгляд, освещенная поверхностно). Я уже даже начал готовить этот пост, но понял, что Минкомсвязь заслуживает собственного полноценного эпизода в этом «сериале» - ведь министерство у нас является главным (по крайней мере, пока…) по «электронному правительству». Вот я этот эпизод сейчас  и анонсирую. Первый содержательный пост читателям не придется ждать слишком долго – я постараюсь опубликовать его или сегодня, или завтра.

Пока же, в качестве тизера, размещаю «исторический» скриншот с сайта госзакупок. Вот именно этому тендеру, изначально включавшему в себя 12 лотов, и будет посвящен первый пост нового эпизода (а возможно, и еще пара-тройка постов – ибо там про много чего есть что писать). Правда, в таком виде перечень лотов на сайте госзакупок уже не найти – лоты 2 и 5 были исключены из предмета госконтракта (как, почему и с какими обоснованиями – про это я тоже напишу). Но все, что касается этих лотов, можно найти в конкурсной документации – она там же, на сайте, в разделе «Документы».

Портал госуслуг. S01E02. «Тест-драйв». P02. Меченые атомы

Лет двадцать пять назад «Литературная газета», одна из популярнейших советских газет того времени, проводила эксперимент «Меченые атомы». Несмотря на сугубо физическое название, суть эксперимента заключалась в проверке качества работы обычной почты (электронная тогда существовала только в научных институтах и сама была экспериментом). Читатели «Литературки» заготавливали по десятку-другому конвертов, адресованных самим себе, и отправляли их из разных мест – как в пределах одного города, так и из одного города в другой. По скорости доставки писем можно было судить о том, где почтовая система «пробуксовывает», а где работает с точностью часового механизма. Потом читатели писали в «Литературку», сообщая результаты, а один из ведущих журналистов газеты Анатолий Рубинов (это я сейчас перепроверил в Гугле, собственная память почему-то упорно наводила меня на Юрия Щекочихина) публиковал статьи, сильно раздражавшие руководителей почтового ведомства (которое и тогда называлось Министерством связи).

В некотором смысле, мое нынешнее общение с «порталом госуслуг» напоминает те самые «Меченые атомы».
Читатели блога, думаю, помнят, что около месяца назад я затеял эксперимент по интерактиву с «порталом». Первое мое обращение по поводу некорректности опубликованной на «портале» информации через две недели после отправки было отфутболено на фиг отправлено в ведомства по принадлежности, откуда я продолжаю с надеждой ожидать ответа (или хотя бы адекватной реакции – в виде исправления информации на сайте).
Второй заход «на контакт» я решил осуществить более хитро, чтобы не дать возможности «отвечателям» опять задвинуть мое обращение куда подальше. Поскольку форма обратной связи «предназначена для сбора мнений и пожеланий по работе портала» (цитата из самой формы), я решил высказать пожелание. Пожелание мое заключалось в желании (о! стих получился :) ) узнать конкретный срок открытия регистрации пользователей на портале. Я, конечно, реалист, и понимаю, что никакого открытия регистрации в первом квартале 2010 года не будет – потому как вопрос с персональной идентификацией не решен и, судя по высказываниям г-на Массуха, как минимум, до середины года решен не будет. Но мне интересно, как об этом переносе срока (уже неизбежном, но еще не объявленном) мне сообщат «отвечатели». Выдвигаю гипотезы:
  1. Если я получу ответ еще в марте (ненулевая вероятность такого события существует), то суть ответа будет сводиться к тому, что, дескать, март – это еще первый квартал, так что ждите, и будет вам счастье…
  2. Если же ответ случится уже после марта, то, скорее всего, к этому времени текст на портале подправят (вместо «в первом квартале» напишут «во втором», а то и вообще - «во второй половине года»), и «отвечатели» с чистой совестью опять же пошлют меня посоветуют подождать еще немного.
  3. Как крайне маловероятную, но все-таки допускаю гипотезу, что ответ будет внятным, и мне напишут, что регистрация пользователей станет возможной только после решения технической проблемы персональной идентификации.