Я решил
возобновить свой старый сериал – «Портал госуслуг». Крайний раз я писал пост в
рамках этого сериала практически полтора года назад: начал второй сезон,
обозначил тему «Всенародная отладка», да и забросил все – быстро стало грустно
и надоело. А в этом году я к теме портала вернулся уже в новом сериале
«Э-Реалити», только у меня там эпизод героический, порталоиспытательный –
«Госуслуги: Испытано на себе». Правда, мои героизм и энтузезизм (а также личное
время) тоже не бесконечны, так что, я решил на какой-то срок приостановить
порталоиспытания и свои мемуары на эту тему. Но что делать, если инопланетяне
продолжают глумиться «разработчики» портала (теперь их нужно только в
кавычках упоминать) не дают скучать, и пройти мимо их очередного «достижения»,
не поглумившись, невозможно. Так что, вот – глумлюсь...
Продолжить я
решил в рамках все того же второго сезона – чего зазря хорошей нумерации
пропадать. Ну, а название нового эпизода, думаю объяснять не нужно. Хорошее
название – мне его должно надолго хватить :).
А да, вот еще
что. Я тут новый тег себе завел – «Бадминтон». Это я теперь так культурно буду
п*здец обозначать. Раньше у меня для таких случаев тег «Коллапс» использовался,
но он мне слегка поднадоел – слишком много постов с ним писать приходилось. А
«Бадминтон» звучит свежо и актуально. И самое главное – в тренде высокой
политики.
Честно
говоря, о том, что на новом портале творится какая-то беда с услугой оформления
загранпаспортов, я и не узнал бы (самому пока не нужно, а выступать в роли альфа-дога
бета-тестера за бесплатно тоже не особо тянет), если б сегодня в официальном ЖЖ-блоге
портала не появился коротенький пост, целиком уместившийся в скриншот:
Поначалу
я прочел пост абсолютно индифферентно – ну с кем не бывает, и раньше на портале
то авторизация по СНИЛС отваливалась, то какой-то из ведомственных сервисов
лежал и не откликался. Но через секунду глаз уцепился за последнюю фразу поста:
«В настоящее время для получения данной услуги вы можете воспользоваться
порталом gosuslugi.ru». Стоп, но ведь это означает, что проблема-то как раз не в
ведомственном сервисе, а именно в коде новой версии портала! Наверное, этих
«разработчиков» не учили одному из главных правил разработки: «Не трогай руками
то, что работает!». Но и в этот момент я еще ничего особого плохого не думал –
ну отвалилось что-то, ребята сейчас подкрутят гайки и вернут все взад.
Единственное,
что я сделал – сходил в услугу оформления загранпаспорта, чтобы там посмотреть,
висит ли какое-то предупреждение или пользователи напарываются на
неработоспособность портала просто с разбегу. Предупреждение все-таки было:
Я,
правда, слегка удивился терминологии – косяк почему-то назвали регламентными
работами, что противоречило всякой логике. Во-первых, регламентные работы не
проводятся средь бела дня, а, во-вторых, уж если действительно приспичило, то в
объявлении указывают планируемое время окончания работ. Но и даже в этот момент
я еще не собирался строчить очередной пасквиль бдительный пост про портал.
А
вот засобирался я тогда, когда, зайдя в совсем другой пост в ЖЖ gosuslugi,
увидел там в комментах следующее:
Т.е.,
оказывается, что услуга-то недоступна уже в течение целой недели, с 21.10.2011.
И целую неделю никакого специального поста на эту тему в официальном блоге не
было! Только в комментах к посту, который называется оптимистично «Регламентные работы завершены».
А
знаете, почему не было отдельного поста? Потому что блог, скорее всего, иногда
освещает своим визитом большое начальство – ну там, Массух, Щеголев, Володин.
Может, и Медведев, когда-никогда заглядывает. А для большого начальства важно,
чтобы все блестело радостно – травка была зеленым покрашена, небо голубеньким.
Вот смотрите, что видит начальственный глаз, заходя в ЖЖ (заголовки постов
приведены в обратном хронологическом порядке):
- Инструкции для пользователей. Как проверить выписанные штрафы
- Недоступность услуги получения заграничного паспорта
- Инструкции для пользователей
- Новые возможности при работе с порталом. Часть 2
- Регламентные работы завершены
- Еще раз о статистике: полтора года в сети
- Регламентные работы
- Интересная статистика
- Новые возможности при работе с порталом
- Открыт дополнительный сервис контроля
Вот
угадайте с трех раз – какой пост в этом перечне явно выбивается из общего
благостного настроя? То-то же...
А
в комментах на последнем скриншоте видели обещание – «Данная услуга будет
доступна с 26.10.2011»? А сегодня какое число? И только сегодня в блоге
сподобились признать существование серьезной проблемы! Реально серьезной – ибо,
если за целую неделю не справились, то или руки из жо не оттуда растут,
или накосячили от души. Видно, пост-то написали уже тогда, когда кто-то
конкретный пистон по поводу целонедельной неработоспособности сервиса получил.
А
еще я теперь знаю, когда очередного косяка от «разработчиков» ждать. Вот когда
в следующий раз увидите подобное объявление на главной странице портала, так
сразу на следующий день и ждите – обязательно где-нибудь внутри что-то
отвалится.
Потому,
что услуга оформления ЗП в аккурат после крайнего такого объявления и
отвалилась.
Комментариев нет:
Отправить комментарий